温州网讯 几元钱的水管、龙头,一旦发生质量问题,给消费者带来的损失是多少?也许你不相信,高的甚至达数万元。昨日,鹿城区消费委发布今年5号消费警示,提醒消费者在装修房子时,要选购品牌信誉好的管材及配件,并选择具备相应资质、责任能力强的安装单位。
今年9月5日,蔡先生新房卫生间的水管接头突然破裂,自来水迅速漫延到客厅和房间,地板全部被淹,损失严重。蔡先生找到水管接头的经销商,要求赔偿损失。但经销商却认为其销售的产品没有质量问题,而是安装工人在安装过程中用力过大而损坏水管接头,遗留隐患。然而水管的安装单位同样认为自己在安装过程中并未损坏水管接头。在责任不清的情况下,工商调解人员建议当事人委托有关部门进行产品质量鉴定,以明确责任,但当事人不同意进行产品质量鉴定。最后经调解,经销商给予蔡某1万元的补偿。
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据悉,鹿城区消费委近期已接到多起类似消费投诉。此类纠纷都有这样的共同点:一是商品金额很小、涉及赔偿损失的数额却特别大;二是事件多发于新房乔迁、婚房入住前后,给消费者造成较重的精神负担;三是施工单位、安装工人没有相应的资质;四是水管、龙头质量存在质量问题嫌疑,但责任不明。
现在正值装修旺季,鹿城区消费委特发出消费警示,提醒消费者在房屋装修时注意以下事项:选购管材及配件时,一定要到正规商家选购品牌信誉好的产品,不能忽视产品的质量问题;施工安装时应选择具备相应资质、信誉好、责任能力强的单位,切勿选“马路工人”,尽力避免一个项目数个单位施工的状况,以免发生纠纷时各单位相互推却责任;一旦发生漏水事故,应迅速采取措施,防止损失扩大,并通过法律渠道维护权益。(肖新华 包盈盈)进入论坛讨论(温州话题)