物业公司撤离小区事件晚报已多次报道,而平湖一个小区在经历了两次物业公司撤离后创新管理模式,成立小区自治委员会进行自主管理,仅仅一个多月,效果已经显现。
昨天下午,记者来到金苑小区采访时,许多居民对记者说:“我们采用自治的方法真不错,比物业公司管理不知好了多少倍。”
5年里两家物业公司撤离
据了解,金苑小区于2003年8月31日正式交房,第一家物业公司随即进驻。据第一届业主委员会成员、现自治委员会副主任黄先生介绍,当时小区的物业费收缴率为80%,作为一个还未成熟的小区来说,这样的收缴率还是不错的。
但随着物业公司与居民的接触增多,双方的矛盾开始出现。据居民们反映,当时小区里绿化稀少,物业管理没有达到相关标准,大量的建筑垃圾没有清除。于是,有些居民开始拒绝缴纳物业管理费。后来,这家物业公司主动撤离。没过多久,另一家物业公司接手,但因同样的问题于今年5月20日撤离。
自治委员会副主任陶女士告诉记者,物业公司撤离时,小区内已经杂草丛生,多年的建筑垃圾依然存在,生活垃圾长时间不清理,臭气熏天,严重影响了居民的生活。“我们这里成了一个不想住、租不掉、卖不掉的小区。”
热心居民决定搞自治
见自己居住的小区变成这样,热心居民陶女士、李先生、黄先生坐不住了。于是,他们找到社区居委会、街道有关部门反映情况。居委会干部、街道干部们坦言,由于金苑小区问题多、居住户数不多,再请物业公司有困难,他们提议采取小区自治的方式。
陶女士等人商量后觉得这个主意不错,花一两天的时间拟出了《告全体业主书》,就管理方式请全体业主投票表决。最后,绝大部分的业主选择了“小区自治”这一方法。“其实整个过程中压力是很大的,刚开始一些业主不理解、不支持。”陶女士说,他们一家家上门发资料,最终赢得了大家的支持。
8月26日,这是金苑小区全体业主难以忘记的日子,这一天,小区自治委员会宣告成立,小区的每个楼道都有1个人加入自治委员会。经业主选举,自治委员会的1名主任及3名副主任产生了。“我们自治委员会的所有成员都是无偿付出。”陶女士对记者说。自治委员会成立的第二天,小区里积了多年的垃圾清除了,基础性的绿化也开始了。
业主支持自治委员会工作
如今,金苑小区里有新浇筑的道路,还有新种植的草坪,整个小区干净整洁。“这得益于业主对我们自治委员会工作的信任与支持。”黄先生对记者说。
业主是否支持,物业管理费的收缴率最能说明问题。李先生说,整个小区共有129户人家,除了3户出租、1户无人居住外,其他业主均缴了物业管理费,物业费收缴率达96.9%。更可喜的是,所有的业主均一次性缴了全年的物管费。而收费标准,他们参照的是相关文件上规定的每平方米0.4元,所有的收入、支出全部进行公示。
据介绍,虽然实行自治才1个多月,但小区的管理已经走上了正轨。自治委员会专门从保安公司聘请了两名保安进行24小时巡逻,还招聘了一名保洁员,每天清理小区内的垃圾。国庆期间,自治委员会请人铺了草坪,对停车位进行规划,一切显得井然有序。
遭受多年脏乱之苦的业主们看到这些变化后高兴地笑了。一名姓顾的业主告诉记者:“现在才像个商品房小区的样子,这多亏了自治委员会那些热心人的付出。”