如果在大型超市里买5斤苹果，回家一称只有4斤，你说气不气？市区的王先生至今仍感觉自己是被嘉兴欧尚超市的“缺斤短两”忽悠了一把。

　　 5斤苹果只有4斤

　　 据王先生介绍，10月15日晚上7点左右，他在欧尚超市买了10个苹果，回家后，他妻子用自家的秤称了一下，结果发现：标签上标明的2.712千克，实际重量竟然只有2.2千克。为了验证，夫妻俩来到农贸市场的公平秤和经营户的电子秤上称了称，结果还是2.2千克，前后整整差了0.5千克。

　　 16日上午，王先生来到超市，店方对苹果重新称重，结果也是2.2千克。王先生让超市给一个说法，并要求向其道歉。“超市没有对‘缺斤短两’给任何说法，而且拒绝向我道歉，我只有求助媒体了。”王先生说。

　　 超市称贴错标签

　　 16日下午，记者随王先生来到欧尚超市，看到未拆封的苹果袋子上的价格标签：苹果单价为每千克5.36元，净重2.712千克，总计价格为14.54元，小票上也是如此。而上午欧尚超市重新称量的标签上却写着：单价每千克5.36元，净重2.212千克，价格为11.86元，0.5千克的重量多“吃”了王先生2.68元。

　　 欧尚超市一名值班经理承认了错误，但否认秤会有问题，并说可以退一赔一，他解释称重相差0.5千克，可能是前一名消费者购买苹果的标签贴在王先生的苹果袋上。王先生当即予以反驳：“每称一次只能出一枚标签，怎么可能贴错？就算贴错了，上一位消费者也会来找的，因为无法结账离开超市。”这名经理无言以对。

　　 “如果是秤的问题，说明很多消费者在不知情的情况下，多付了钱。”王先生坚持要超市给一个合理的解释。

　　 获赔后的问号

　　 对于到底是秤的问题还是人为造成的，超市始终不能给王先生一个明确答复。最后经调解，双方最终达成协议：超市退回了王先生14.54元，苹果赠送给王先生，并进行了道歉。对于秤的问题，超市表示可以送检，3天后给王先生一个答复。

　　 随后，记者电话联系了城西工商所，工商人员责成超市立即将此秤封存，送计量部门检测。

　　 昨天，记者致电嘉兴欧尚超市询问检测结果，超市生鲜部一位工作人员称，该秤经检测是合格的，可以继续使用。“既然秤没有问题，是否人为操作所致。”面对记者的提问，这名工作人员没有回应。但记者从服务台一位工作人员处得知，前天，一名店员因称错重量又遭消费者质疑。据介绍，该超市另有两台秤已送修，原因是不小心被摔坏了，而当记者继续询问时，工作人员不予正面回答。