浙江在线10月23日讯 近期杭州市市长公开电话12345接到了不少庭院改善的投诉电话，涉及安全文明施工、工程质量等多方面。

　　昨天下午，由钱江晚报联合杭州市庭院改善领导小组架设“庭院改善”桥梁，邀请打进12345的市民代表，与各城区政府的领导、庭院改善主管部门面对面地讲问题，提意见。

　　昨天下午两点，市民俞水珍女士提早半小时来到现场：“我一进会场看到有那么多领导的牌子，给我的感觉是，这次沟通是开放的，实打实的，不是随便搞搞糊弄人的。”

　　家住翠苑四区19幢的金蓉萍以前是楼道长，这次她被楼道住户一致推选来发言。一连七个问题，在场不少人为金阿姨的认真鼓掌。

　　桥梁嘉宾

　　杭州市人民政府城市管理办公室副主任 翁文杰

　　杭州市上城区政府副区长 管光尧

　　杭州市下城区区委常委、常务副区长 崔凤军

　　杭州市江干区政府副区长 王国强

　　杭州市拱墅区政府副区长 楼杏元

　　杭州市西湖区政府副区长 张利群

　　保笼正面开窗不需支付费用

　　家住艮园小区的吴雪梅：旧保笼拆掉后施工方提供的新保笼没有窗，因为养花不方便我想更换一只有窗的，但施工方要收取200元钱。是否有这样的规定？