温州网讯 洗头发、做美容、擦鞋……只需拿出会员卡轻松一刷便可享受服务，这种预付式消费如今已逐渐成为市民的生活习惯。然而，预付给消费者带来便利和实惠的同时，因商家不规范操作，也引来了大量消费纠纷。市消费委昨日发出消费警示：预付式消费请多留个心眼。

　　 -案例一

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　　 1000元会员卡被忽悠了

　　 王小姐半年前经人介绍，在市区江滨路一家美容店做美容，店里员工极力游说其办会员卡，并告知只需在卡里充值1000元就可成为会员，以后享受的美容产品能打7折。觉得合算，王小姐当即入了会。孰料，两个月后，王小姐再次光顾该美容店时，发现原先做美容的地方已变成瑜伽馆。

　　 -案例二

　　 超市购物卡少了2000元

　　 市民谢女士收到了亲戚赠的一张面值5000元的好又多超市购物卡。今年6月1日，她来到好又多超市欧洲城店第一次使用该卡。刷卡时，收银机显示的金额居然只有3000元，而谢女士持有的购物卡发票、凭证所显示的数字均为5000元。超市方解释称，购物卡中缩水的2000元钱并非公司“吞掉”的，而是公司相关员工的个别行为。

　　 -案例三

　　 300元提货卡被告知作废

　　 前不久，王先生在整理衣物时意外发现裤兜里有一张某鞋店面值300元提货卡，随即来到该鞋店要求提货，被告知：“提货时间已过，卡已作废。”王先生认为，不管时间有无过期，提货卡是已付费的，应该等价赔偿，商家以“最终解释权在本店”为由，拒绝了王先生的要求。

　　 记者在调查中发现，这些会员卡片在充值时，往往是不开发票和收据的，有关服务的细节要求也仅是口头约定，这就为消费者日后的维权埋下了不小的隐患。有专家称：预付款消费实际上是将经营风险转嫁给了消费者，亟待规范管理。

　　 “消费委接到最多的投诉是服务类的，其中预付式消费就占了大部分。”市消费委秘书长蔡伟民告知，目前我市不少经营者推出诸如健身卡、美容卡、擦鞋卡等预付式消费项目，因为可享受打折优惠政策，受到不少消费者欢迎，但预付式消费潜在的风险，很多消费者却缺乏防范。

　　 市消费委提醒：

　　 1、发卡单位应积极履行企业职责，加强内部管理，注重职业道德教育，完善财务管理制度与监督机制，切实保障消费者财产安全，防止类似事件的发生。

　　 2、消费者办理预付式消费前最好考察一下经营者的市场信誉和经营状况，货比三家，尽量选择信誉好、规模大、可信度高的商家消费。

　　 3、消费者要理性消费、适度消费，避免一次投入过高，并保留好购买发票、收据以及相关合同等书面凭证。在日常消费时也应仔细核对每一笔账单和余额，索要并保留相关票据，以便日后核对。

　　 4、消费者应该提高维权意识，注意及时收集和保存相应的证据，一旦发现发售商停业、倒闭或者消费卡内余额有异常现象，应及时向当地消费委或相关职能部门反映，维护自身合法权益。曙婷张翔进入论坛讨论(温州话题)