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转让费 停卡费…… 健身行业手续费"卡住消费者

  浙江在线10月24日讯 转让一张价值9000元的健身卡,要给健身馆交900元转让费用;停卡一次,收取80元停卡费;健身卡丢失了,收50元挂失费……最近,记者对健身行业各种额外收费情况进行调查,结果发现,各种健身费之外的收费很多。

  10月17日,本报刊登《30次半年制会员卡只用了11次》一文,报道杭州蓝仕堡健身馆被消费者投诉一事。文章刊登之后,立即引起读者共鸣,纷纷致电本报,讲述自己在健身过程中碰到的问题。

  烦恼:转让健身卡收10%手续费

  杭州市亲亲家园的二期业主魏先生就有这样的烦恼。去年,他得知菲力伟健身中心进驻亲亲家园,于是立即去店里咨询。在店里,他了解到菲力伟亲亲店总面积达5000多平方米,位于亲亲家园三期崇文坊1—3楼,还拥有室内篮球场。

  魏先生非常喜欢打篮球,于是篮球场的设施介绍吸引了他。“我们小区内也有篮球场,但因为比较少,所以经常抢不到位置。”魏先生对记者说,“如果有专门的供会员使用的室内篮球场,肯定比小区篮球场好多了。”于是,魏先生在去年的11月办理了菲力伟健身会所亲亲店6年制VIP会员卡,价格是9000元。

  亲亲店开业后不久,魏先生以及其他会员便被告知:此篮球场是健身中心会员和三期业主共用的,三期业主可免费进入篮球场打球。魏先生有些不高兴了,商家之前的宣传活动中从未向会员说明亲亲家园的三期业主可以免费进场打球。“这样一来,人肯定增加了,打球感觉也不爽啊。”

  魏先生向菲力伟健身中心反映了这一问题,但难以解决。“和原先承诺的服务不一致,我认为我的会员利益受到了侵犯。所以,我找到菲力伟健身会所亲亲店要求退卡。”魏对记者说,“但会所的负责人明确表示‘不给退卡’,而且声称这是合同里写明的。我立即回家找到合约,才发现合约的背面果然写着这样的条款,任何原因会员的入会费都不会退还。”

  “既然不能退卡,我就想到转卡,这样可以减少损失。”无奈之下,魏先生联系一个需要健身卡的邻居并准备以6000元的价格转让。前去办理转让时,健身中心的工作人员又告诉魏先生,需要再收取10%的手续费。而且,这样的规定,同样在合同里有。

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