浙江在线10月27日讯
“我在电视购物上看中一款杂牌手机,考虑到它价格便宜、功能齐全,因此就买了一只。谁知才用了1个月这只手机就坏掉了。由于售后服务不正规,现在保修没门,自己还要倒贴钱。”市区一位姓陈的先生最近遇到了这样一件烦心事。
陈先生告诉记者,这部手机价格才996元,但功能比较多,“什么MP3、MP4、蓝牙等,还是黄金版的,我一看很实惠,隔天就买了。”陈先生说,手机坏了后,他多次和厂方及商家联系,但由于这种手机无“三包”,所以现在他只好自己花钱去修理。
记者了解到,陈先生所说的这种手机俗名叫“山寨机”,也就是杂牌手机,一些手机商家将各种各样的零件组合在一起、自行开发出的新型手机。这种手机一般都出现在电视购物和手机卖场里,以其价格低廉、功能多样受到低端客户的喜爱。
昨天下午,记者在市区几个手机卖场和手机维修店转了圈,发现这种“山寨机”还是挺多的。在百信手机城,一位姓张的销售员告诉记者,店里的“山寨机”大多产自广东,“现在买这种手机的人越来越多了,主要以一些外来打工者居多。因为价格便宜,加上功能比较多,所以特别受欢迎。”张先生说,一般一只上千元的品牌机,相同性能的“山寨机”两三百元就可以买下。
虽然“山寨机”貌似性价比很高,但无处不在的安全隐患和无法保证售后服务是其最大的硬伤。记者在采访中了解到,不少手机维修店修的最多的就是这种“山寨机”。在市区东街的一家手机维修店里,柜台上摆满了品牌各异的“山寨机”。老板汪先生告诉记者,这种杂牌手机返修率在逐渐升高,“可能同市场占有率有关吧,现在电视广告上到处都是这种手机,买的人多了,来修的也就多了。”汪先生说,手机大多有黑屏、按键不灵等毛病,同时寿命短,零件断档也是很大隐患。但由于很多手机经销商连手机生产厂家都不知道,因此出了问题商家只能自己掏钱为消费者修理。