浙江在线10月30日讯 　申请使用了峰谷电，但几个月下来，电费却没有比原来减少，家住袍江的张大妈有个疑问，都说用峰谷电便宜，怎么我没有享受到？

　　昨天，带着疑问记者请教了袍江供电分局客户中心的萧主任，他为记者详细算了一笔账：按照规定，居民峰谷用电电价是将一天24小时划分成两个时段来分别计价，其中08：00～22：00共14小时称为高峰时段，电价是每千瓦时0.568元；22：00～次日08：00共10小时称为低谷时段，电价是每千瓦时0.288元。根据他们的测算显示，只有当居民低谷用电比例达到总电量的11%以上时，其平均电价才会低于每千瓦时0.538元，也就是说，低谷用电的比例越大，平均电价下降就越明显，电费支出就越少。因此，并不是所有的居民客户改成峰谷电价后都可以受益。

　　仔细分析张大妈家的用电情况，因为两位老人已经60多岁，她和老伴一般都在晚上10点以前睡觉了，早上虽然起得很早，但他们一般先到附近的菜地去干些农活，然后再回到家里。平日里张大妈家的情况如城里人也有区别，衣服一般都是手洗，家里的洗衣机用得不多，另外烧开水也不经常用电热壶，所以低谷电用的机会不多。因此，她家虽然申请了峰谷电，自然电费是没有降下来了。

　　萧主任说，居民峰谷用电采用自愿申请的原则，需要说明的是，按照电价文件规定，客户一旦选择了峰谷电价，应在一年内保持不变。居民申请峰谷用电的业务收费按物价部门相关文件确定，目前已经安装峰谷表的，不收取费用，未安装峰谷表的，单相供电的每户50元，三相供电的每户100元。因此，居民在申请前，还是要根据自己的实际情况来。

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　　居民用电客户

　　怎样办理更名或过户

　　居民客户因房屋买卖等原因需要变更用电户名或过户的，可在缴清电费的情况下，持电力户号(电费通知单或电费发票)、变更双方户主身份证、经办人身份证、房产证(无房产证时可用房屋买卖合同、购房发票或集资建房发票、安置房差款结算单、土地使用证、土地建房审批表、契税证等代替)等资料到当地供电企业营业厅办理，无需缴纳任何费用。