浙江在线10月30日讯 　委托“中铁快运”从绍兴托运一批火腿和茶叶到内蒙古。可半个月过去了，货物竟还没有送到，也查不到踪迹。

　　前天，家住市区的张小姐来电反映，10月12日下午，她花了61元托运费委托中铁快运绍兴分公司，将一批价值2000多元的火腿和茶叶从绍兴托运至内蒙古天义站。10月27日，内蒙古的亲戚给她打电话，称还没有收到货物。“按照中铁快运承诺的时间最迟一星期就可以送到货物，可货物已经寄出半个月了，不仅对方没有收到，连个说法都没地方讨。”张小姐说，为此事，她与“中铁快运”交涉，却被绍兴分公司和中铁快运天义分公司相关工作人员借故相互“踢皮球”。

　　昨日，记者联系到了中铁快运绍兴分公司一位姓余的工作人员。他告诉记者，根据张小姐提供的票号单，他们查询到该批货物早在10月14日晚便已到达内蒙古天义站。按照规定，如果货物在途中遗失或缺少，对方站会发电报来核对情况，但他们至今尚未收到对方站的信息。

　　随后，记者又联系了中铁快运内蒙古天义站。一位工作人员介绍，一般票号单和货物是同时到站的，但目前张小姐的货物只有票号单，没有货物，他们将进行仔细查找，一旦确认丢失，肯定会按相关规定对张小姐进行赔偿。