距离今年6月初山西省出台《山西省导游人员管理办法》（征求意见稿），当地导游收小费“合法化”已经有一段时间了。这股“小费风潮”是否吹到了嘉兴的旅游市场？大家的反应又是如何？昨天，记者采集了旅行社、导游、游客、市民等多方观点后发现，支持者有不少，但反对的声音仍占了多数。

　　 支持者：这是双方得利的好事

　　 拥有中级导游资格证的陈燕从事了近8年的导游工作，几乎带团走遍了全国各地的旅游景点。除了偶尔收到外国游客的小费，陈燕从来没有指望通过小费增加收入。她说如果收取小费合法化了，对于游客和导游来说是双方得利的好事。“那样的话，导游就不用为收入发愁了，绑定购物点和增加景点的情况也会随之减少，导游的服务好了，游客玩得也开心，投诉自然就减少了，对提高我们导游的形象也有好处！”

　　 “收取小费那再正常不过了，在国外吃饭、旅游、停车都要付小费的！”中青旅嘉兴营业部一名工作人员对导游收取小费的看法脱口而出。

　　 南方旅行社总经理李雪龙认为，目前嘉兴导游人员的收入主要由基本工资和导游补贴组成，加上管理比较正规，基本不会出现向游客收取小费的情况，而很多省市的导游是没有固定工资的。如果小费合法化成为整个市场的一个标准，收入的增加必然会增强导游这个职业的吸引力，旅行社也不用担心导游流失的问题了。

　　 反对者：与消费习惯有关

　　 一名不愿透露姓名的女士在接受采访时表示，非常不欢迎这样的规定，宁可在旅游费用里增加一点费用，也不愿给小费，“在国外我们都是给的，但国内的话，肯定不习惯的，这是消费习惯的问题。”这位女士前几天刚从安徽旅游回来，也曾到过美国、加拿大、泰国等多个国家旅游，“如果给了导游小费，那么以后在饭店等其他服务场所也要给了，不行的。”

　　 新疆的吕老师前几天带着14名残疾孩子来嘉兴参加比赛，她正筹划着比赛结束后带孩子们到南湖和乌镇看看，“国内给导游小费肯定是行不通的，游客为啥要另外掏钱往别人口袋塞呢？”

　　 嘉兴国际旅行社有限公司的计调人员金小姐告诉记者，旅行社的导游只有带团出境旅游的时候，才会收取小费，而且是在和游客签合约前明确的。“《导游人员管理条例》明确规定，导游不能主动向游客收取小费。所以我们的导游收小费的情况在国内是从来没有的。”

　　 你对导游收小费怎么看或者有什么建议？欢迎拨打晚报热线82828110或发送电子邮件至jpf825@163.com，发表你的看法。

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　　 2008年6月，山西省出台《山西省导游人员管理办法》（征求意见稿），其中第三十八条规定，导游人员的劳动报酬，依导游等级、带团类别、语种情况、工作责任和企业效益状况而定，由基本工资、补贴、绩效奖励及旅游者自愿支付的小费组成。

　　 由国务院颁发的《导游人员管理条例》自1999年10月1日起施行，其中第十五条规定，导游人员进行导游活动过程中，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。对于违反规定的导游人员，相关部门将对其进行罚款、扣分，并将之作为年审和等级考核的参评信息。