位于宁波江东的钻石人生国际商务会所，在当地经营多年，颇有些名气。曾有网友评论这是宁波地区最高档的私人会所。

　　会所经营西餐，从它的充值消费标准可以看出它的客户群：餐厅采用充值消费形式，每次充值金额不能少于1万元。

　　从上周开始，宁波工商12315接连接到多起有关“钻石人生”的投诉：据消费者反映，会所突然关门，老板联系不上，他们预存在会员卡中的钱，少则几千，多则几万，不知道该向谁去要？

　　很多会员收到短信说会所因装修停业

　　昨天，12315工作人员介绍，从上月中旬开始，他们陆续接到关于钻石人生的投诉，共有10多起，这些消费者会员卡中的余额，从三四千元到两三万元不等。

　　消费者米小姐说，她是2006年在钻石人生办了一张会员卡，当时服务员告诉她，作为一个高档会所，餐厅采用的是充值消费的形式，即消费者办理了会员卡后不定期向卡内充值，每次消费的金额从会员卡中扣除，商家给予会员一定优惠，但是每次充值的金额不能少于1万元。

　　今年初，米小姐又一次性充了1.6万元。几个月前，她接到会所发来的短信，说是会所要装修，停止营业。

　　谁知道，上周经过钻石人生的时候，米小姐发现那里根本没有装修，店门紧锁，现场根本见不着人。

　　有多名消费者反映，他们也接到了相同短信，后来打电话联系商家时，两个号码一个始终没人接，另一个已停机。

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　　入会者要求是业界精英

　　“钻石人生国际商务会所”网站显示，会所是全省首家采用会员卡感应式门禁系统管理，持VIP贵宾卡方可进入消费的全封闭式、尊贵、专属的休闲会所。

　　这也是宁波第一家拥有十几名外籍服务人员的高级会所。餐厅由美国西餐大厨主厨，还有鳄鱼肉、鹿肉等彰显尊贵的西式大餐；咖啡座配备无线上网的抽屉式笔记本电脑；会员享有个人绣名的浴衣、浴巾、毛巾等私人用品；有专属的红酒私人储藏柜，雪茄恒温、恒湿储藏盒；入会申请者须为业界精英，或在某一领域有一定成就、威望和知名度者。

　　工商部门将展开进一步调查

　　会所老板据说是一个40岁左右的女人。昨天傍晚，记者来到会所，那里依旧大门紧闭，没有营业。

　　据附近的保安说，关于充值卡的事，有好多人曾经来问过。会所大概很早就歇业了，说是装修，但根本没看见装修过，现在场地都租给别人了。会所生意并不好，至于老板的去向，他们也不清楚。

　　昨天，辖区工商部门介绍，他们曾多次上门走访和打电话联系，但负责人始终没有露面，工商部门表示，他们将对此案展开进一步调查。

　　工商部门也提醒消费者，现在很多商家流行预付式消费，看起来消费者享受了会员的特殊待遇和优惠，实际上却存在不可避免的风险。特别是在商家易主、店方倒闭等情况下，消费者权益很难得到保护。

　　另外，消费者也要避免一次性投入过高，承担过大风险；最后要保留章程、协议、发票等相关证据，发生问题及时向当地消保委投诉，或向有关行政主管部门及人民法院申诉或起诉。