昨天上午，一个年轻人推开了市工商局三楼小会议室的门，他是杭州杭泰装饰工程有限公司的老板甘韶卫。这个年轻人穿着一件宽大的浅色西装，看上去瘦小，他的手里没有包，只夹着一本小小的黑皮笔记本，跟在他身后的还有项目经理陈海军。

　　  等在会议室里的10多个人，看到这两个人时显得有些吃惊。这一个月以来，他们都在找这两个年轻人。因为他们把自己的新房子都交给这家装修公司，并付了80%-95%的工程款，但工程进度只有30%-40%。装修公司先是停工，接着就联系不上项目经理，再找老板，老板也不见了，最后大家发现装修公司的办公室也清空了。

　　  这些消费者若以家庭为单位的话，应该是8户人家，但不少人是夫妻双方一起来的。在多次找不到装修公司老板的情况，他们特别珍惜这次可以面对面的调解机会，并抱有巨大希望。

　　  市消保委把双方约定的调解时间定在上午9点。在等待的时间里，业主的议论很多。

　　  “公司老早就搬家了，老板估计是不会来了。”

　　  “以前老板写了那么多保证书，承诺违约一天就赔500元，结果最后人都找不到，今天要是真的来了，坚决不能让他跑掉，一定要叫他拿出钱来，能拿一点是一点。”

　　  “现在经济不景气，很多大老板都跑了，实在不抱什么希望。”

　　  就在大家七嘴八舌地谈论时，甘韶卫到了，而且比约定的时间早了几分钟。9点，调解准时开始，由市消保委副秘书长陈关庭亲自主持。