10月20日,岱山县岱东镇茶农夏德利向镇党员干部现代远程教育服务中心“求助”,反映他家茶园的茶叶发芽不整齐,品质不一致,产量低。服务中心马上联系县农林局总农艺师毛天丰,让专家为夏德利在线讲解如何运用低位茶叶嫁接方法,指导接穗、捆绑等各步骤。如今在岱东镇,党员远教中心已不仅仅停留于对党员干部的培训,而是更多地将服务的触角伸向居民生产生活的各个方面。
岱东镇党员干部现代远程教育服务中心于9月12日建成运行,是全省的两个试点之一。中心以乡镇为单位,通过远程教育网络,向渔农村传送信息和提供服务。为更好地帮助种养大户解决实际难题,中心按照“百名专家联百村帮千户”活动安排,组织专家与种养大户结成技术帮扶对子。群众如有技术需求打来电话咨询,中心会与相关专家联系协调,并通过站点视频系统提供点对点的技术指导。虎斗社区葡萄种植户王国富种植的葡萄炭疽病比较严重,烂果、裂果多,来中心咨询葡萄采收后该如何加强果园管理?中心马上联系到县农林局专家李佩芬,在线为其讲解导致葡萄发病的原因,并从田园卫生、及时修剪、喷药保护、套袋保护、避雨栽培等多方面详细指导王国富如何防治葡萄病虫害,使其获益颇多。
9月17日,涂口社区电脑发生故障,向中心求救,中心马上派出维修人员上门维修,使电脑恢复正常。除定点维修、热线咨询、专家在线、短信服务等服务项目外,远教中心还设有素质培训、五匠服务、医疗咨询、视频会商、信访对话等丰富的服务内容。在素质培训方面,中心计划每月与相关部门一起举办一次科技讲座、就业培训、业务培训等活动。此外,该中心还通过“农民信箱”短信群发系统,为种植、养殖户提供急需的产品信息和销售渠道,同时发送实用类、科普类的常用技术短信,一般每周发送一次。
该中心还设计了一个镇领导和有关单位与群众通过远程对话,开展信访服务的平台,确定每月的15日和30日为信访日。到了信访日,信访人员可就近到村级站点视频系统上与有关领导对话。距该中心50米处有该镇北峰社区卫生服务站,中心与卫生服务站协调好,群众如需进行医疗咨询,由中心邀请医疗人员进行QQ视频对话,对出门不易的社区老年人,医护人员还可进家门为其诊疗。视频会商在现今较为流行,通过中心视频系统,镇领导可面向社区开展抗台工作任务布置,而每月的社区书记例会,也可采取此方式,十分方便。
下一步,岱东镇党员干部远程教育服务中心将实现与党员服务中心集中对外办公模式,主要有为非公经济企业党员、流动党员及入党积极分子提供接转组织关系、党务工作政策咨询、合法权益维护、困难党员生活帮扶等多项服务。中心还将组织党员志愿者定期开展为民服务活动,着力打造区域化非公企业党建工作新平台。此外,中心将依托远程教育服务中心的网络系统,建立乡镇范围内的“网格化管理、组团式服务”工作信息平台,采集并录入渔农村群众的户籍信息、健康档案、党建档案及家庭个性数据和信息,畅通群众与政府间的沟通渠道。