浙江在线11月11日讯
《使用苗岭洁肤霜可能导致股骨头坏死》报道后,读者邢女士打来热线反映,自己给女儿用的苗岭肤爽生态乳膏和苗岭洁肤霜很像。而且两者生产厂家相同,但外包装上的“消字号”却变成了“健用字号”。
杭州市食品药品监督管理局得悉此事后十分重视,昨天早上9点,记者跟随该局派出的监察稽查支队工作人员,前往杭城有售该药品的药店进行调查取证。
报料
这药效果好得出奇
邢女士的女儿出生三个月时开始长湿疹,听同事说,苗岭肤爽生态乳膏很管用,治好了孩子的顽固皮肤病后,她就在今年6月份,从转塘街道的上泗大药房购买了一瓶。
给女儿使用后发现,效果好得出奇,往往“早上涂了下午就好”。可是,10月份她看到时报报道的苗岭洁肤霜有问题后,她开始怀疑给女儿用的苗岭肤爽生态乳膏可能也添加了大量激素,于是停用。
暗访
市中心的药店买不到
11月4日,记者陪同邢女士来到该药店时,发现苗岭肤爽生态乳膏仍在售,标价14元,且旁边还放着一张苗岭洁肤霜的外包装壳。
店员说,两者是同一种产品,厂家一样,效果也一样,只是名称不同,并推荐记者购买。随后,记者在市中心的几家药店调查了一圈,却均没发现该产品踪迹。
现场
药监局工作人员买回剩余药品
昨天早上9点,当市食品药品监察稽查支队蒯彤等工作人员,到达上泗大药房时发现,该店柜台上已没有了苗岭肤爽生态乳膏的踪影。
据店长成城说,11月6日,该产品的代理商,云南绿格尔医药有限公司的业务员已通知其下柜,目前店内还剩6瓶,并已放置在退货区。
药店还提供了该产品的证照、陕西省保健品检测中心的检验报告、首营资料、生产批准证书、法人委托书、业务员身份证复印件等资料。
成城表示,9月3日以后,药店一共购进300瓶苗岭肤爽生态乳膏,至今售出214瓶,大多是50岁以上的中老年人购买。因为效果口口相传,又怕上医院麻烦,所以很受顾客欢迎,平均一天能卖出20多瓶。
现场,稽查支队当即买下剩余的6瓶苗岭肤爽生态乳膏。
声音
代理商:产品下柜实属无奈
昨天晚上7点,记者联系上该产品代理公司的业务员张小姐。她说,产品下柜实属无奈,并非心虚。
“我们只在九洲大药房和上泗大药房卖苗岭肤爽生态乳膏。苗岭洁肤霜被查封后,很多市民打来电话询问苗岭肤爽是否就是该产品。因为不堪向众多来电市民解释,经过商议后,我们决定下柜。而上泗大药房在奥运会后仍有售卖,是因为仍有市民要求购买”,说起这件事,张小姐显得很委屈,她们之前查过该产品批准文号和所有证件,证实没问题才做代理,没想到反而被相像的苗岭洁肤霜影响,“如果检测出来有激素,那么我们也是受害者,也要向生产企业讨说法”。
随后,记者又致电该药品的生产企业,而对方则拒绝接受采访。
市药监局:保健用品打擦边球应重视
市食品药品监察稽查支队周杰副支队长说,“陕食药监健用字”是陕西省食品监督管理局依据《陕西省保健用品管理条例》,依法来开展保健用品审批工作而批准的产品。而浙江省没有拟定类似的地方法规对保健用品作出规定,由哪个职能部门来监管没有明确,陕食药监健产品在我省仍按照一般商品管理。
“2008年上半年,市食品药品监督管理局曾在药品经营企业开展了‘非药品冒充药品’的专项监督检查,明确告诉消费者购买的是药品还是非药品,不得以非药品冒充药品销售给消费者。同时,要求各药品经营企业主动开展对相关非药品的自查,对涉嫌冒充药品的要主动下柜,停止销售。”
“尽管专项检查取得了明显的成效,此类产品在绝大部分药店都已下柜停售,但是由于法律法规的缺失,对此类产品作出准确定性予以行政处罚还是有难度,因此我们此次接到消费者投诉后只能买样送检,而不是像药品那样予以监督抽验”。
周杰副支队长表示,食品药品监管部门已买到了批号为20080901的苗岭肤爽生态乳膏,将送至药品检验部门鉴定是否添加相关激素成分,并将核查该产品文号的真实性。待检验结果出来和核查情况反馈后,食品药品监管部门将依法作出处理。