1亿注册用户数

　　网上生存悄悄改变

　　作为阿里巴巴旗下的公司，支付宝为什么优先选择在上海开通这一缴费平台呢？由庞大白领组成的支付宝用户群成为了重要的考量要素。

　　支付宝公布的数据称，上海的支付宝用户迄今已经达到630万，是公共事业缴费平台一个巨大的潜在平台。而上海又是人口高度密集的城市之一，本身公共事业缴费业务量极大，对支付宝这样的网络便民新业务存在客观需求。双方一拍即合，上海成为了支付宝试点新业务的第一站。

　　而杭州又计划在何时开通？

　　“作为一家地处杭州的企业，我们当然对杭州有着深厚的感情。”支付宝业务发展部负责人樊治铭称，杭州地区是支付宝的重点推进地区之一，“这一服务的开通会很快。”

　　目前在杭州，大部分市民还习惯于去银行或者供电营业厅缴费，像家银通这样通过电视平台的数字缴费新模式也还未普及开来。以电费为例。杭州市电力征收部门9月份统计数据显示，普通市民家庭用电，通过供电营业厅缴纳的约为47%，通过银行代扣代缴的则占50%，而另外3%的居民则通过刚刚开通几个月的华数家银通缴纳。

　　不过杭州市电力局办公室的张伟华觉得，公共事业部门肯定会考虑缴费方式多样化的趋势，目的就是便民安全。“我们还考虑过便利店设立缴费点呢，支付宝缴电费这个形式很好，如果上级电力部门批准，我们会考虑实施。”

　　支付宝的用户结构中，20岁到35岁的年轻人约占85%。支付宝公众与客户沟通部负责人陈亮称：“在上海开通公共事业缴费一周后，数据显示，使用这项服务者的年龄结构和支付宝的用户结构相吻合。

　　“这些熟练网络操作、会使用网络电子支付的年轻人群会成为上海、杭州这样大城市的社会主体，所以在大城市开展这项业务一定会得到他们的关注。

　　1亿，是支付宝截至2008年8月28日的注册用户数。而这一用户群体中，有相当一部分是具备较强消费欲望和消费能力的年轻人群。

　　“快钱、支付宝、百付宝等等，这些就是网上银联，只是不归人民银行管理而已。”杭州蒙特信息市场总监葛水云说，支付宝开通公共事业缴费功能，就是从网购这样的网络生活渗透到了市民的线下生活中。

　　业内人士说，可以看到，银行柜台前排队、使用人工服务来缴纳水电费的老年人居多，他们更倾向于弄清楚每一分钱的去向；而作为社会主流的中青年人则更多地选择省时省力的银行代缴服务，只要保证银行卡里资金充足，就不用去操心这些细碎的账务开支；而对于花费大量时间在网上浏览的年轻人来说，支付宝开通的这个平台契合了他们爱好和擅长的网络生存方式。网络，不但是买几本畅销书，解决吃穿等生活需要，更将公共事业缴费这样的社会化行为也变成了一种足不出户的私人化生存。

　　网络并非是一个完全虚拟的世界，如果说上个世纪互联网的诞生改变了人们的思维方式，那么21世纪中互联网技术的不断发展已经开始从根本上改变人们的生活方式了。

　　公共事业缴费

　　第三方电子支付安全成关键

　　针对支付宝在上海涉足公共事业缴费领域，我们在本报滚动新闻网络上做了持续一周的调查(http://gundong.hangzhou.com.cn)。只有2.94%的网民不知道支付宝。约67%的被调查网友称偶尔或者经常使用支付宝。

　　虽然在记者的调查中，61.7%的网友(年轻人为主)表示，如果支付宝在自己所在城市推出公共事业缴费，会尝试使用。不过，大多数人对支付宝的使用安全怀有疑虑。76.47%的被调查者提出“还是有点担心的，万一中个木马，盗了我的账号信息怎么办”。

　　对于第三方支付软件来说，是否有足够的技术能力保障用户信息不泄露。

　　今年9月底，就有网友曾发现一家名叫“不跨红客”的网站可以提供任何支付宝用户的姓名信息及交易情况。该网站不久便被屏蔽。

　　针对这一事件，支付宝官方解释称：“支付宝用户真实姓名等信息在支付宝网站上就能被其他用户看到，并非隐私遭泄露。因为用户之间进行交易时，都可以看到对方姓名，这不算隐私泄露。”

　　频频发生的网络交易银行账号信息泄露事件，让网民在交易中多了个心病，更何况是并非银行系统出身的第三方支付软件。

　　“在交易流程上，无论是支付宝服务器本身还是电子数据都受到严密保护。支付宝从不会将未受到防火墙保护的服务器直接连接到网络……向商家付款，支付宝也不会透露用户的银行信息，以确保用户敏感信息的安全。当然用户的安全不可能单靠支付宝就能完全保证，它必须由支付宝、用户以及其他各个环节共同加以防范。”陈亮说。

　　大部分普通网民并不清楚陈亮所说的具体技术手段，只知道根据支付宝提示的操作流程，输入相关信息，听由支付宝处理这些账号信息。他们一旦使用了支付宝，就完全寄希望于“企业责任”。

　　网上用第三方支付平台交水电费，安全么？这个答案并不轻松，好像谁也不敢打包票。

　　但根据艾瑞咨询对第三方支付市场第三季度的统计，国内第三方网上支付市场第三季度的交易额规模达718亿元，同比仍保持180%左右的高速增长。

　　针对百度百付宝的”围剿“，支付宝总裁邵晓锋显得很自信：“电子支付行业拥有众多进入者正说明了这一类市场的需求还很广泛，我们欢迎更多的加入者与支付宝一起，努力做大市场。”