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公交IC卡遗失不补 乘客不解认为不妥

   因为经常乘坐公交车上下班,为了省事,徐先生去办了一张公交IC卡。可新卡刚拿到手,工作人员的一句话却让徐先生平添了一桩心事,“工作人员跟我说,卡丢了就丢了,是不能挂失的,所以一旦遗失,卡里的钱就找不回来了。”尽管是很善意的提醒,却让徐先生很别扭。

   IC卡遗失后果自负

   9日,徐先生到中山路上的公交IC卡办理点花100元钱办了一张IC卡。“我拿到卡后顺便问了一句万一卡丢了要去哪里挂失,结果工作人员跟我说,IC卡遗失后无法挂失,掉了就只能补办新卡。”一听这话,徐先生有点不乐意了,“也就是说一旦丢了卡我就只能自认倒霉,可既然是卡不是现金,而且购买时需要我出示本人证件,为什么不能像银行卡一样可以挂失呢?这样也可以减少我们的后顾之忧啊。”

   当时现场有不少市民也在办卡,徐先生的话引来大家的一致赞同。“要是不能挂失,那我下次往卡里充值可不敢一次性充太多,要不然亏大了。”“这样一来,不就是谁捡到我的卡谁就能使用吗?”

   IC卡性质等同于现金

   “公交IC卡属于电子钱包,使用的时候并不需要密码,跟银行卡性质不同,它的本质就相当于现金,所以一旦丢失了就无法挂失。”IC卡管理中心的工作人员告诉记者,在办卡时,工作人员通常会当场提醒市民,告诉他们公交IC卡是不计名、不挂失的,目的就是提醒市民要妥善保管好自己的卡。

   该工作人员解释,由于目前公交车上安装的刷卡器和IC卡管理中心的电脑系统还不能联网,所以即使有市民使用别人的IC卡乘车,刷卡器也无法识别并反馈到管理中心的电脑上从而加以制止,“不过徐先生也不用太过担心,电脑系统将会日益完善,以后类似的问题应该可以得到解决。”

   工作人员提醒市民,一旦丢失了公交IC卡,可以到办理点补办新卡。而如果因为其他原因导致IC卡无法正常使用,也可以拿着卡到IC卡管理中心凭申领时使用的证件及《IC卡申领登记单》进行验证,“属于IC卡质量问题,给予免费更换;属于人为损坏的,乘客就要支付25元维护费,并交回坏卡,我们才会重新办理新卡。”

  

  

  

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