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有事QQ报警 "网上警务室"广受枫桥人民欢迎

  据东方网,由浙江省公安厅组织的第三届“连线浙江公安”活动11月10日在杭州启动,本次连线活动由新华网、人民网、东方网、浙江在线等8家全国知名网站共同组团采访。今天,首先考察了浙江诸暨枫桥镇派出所。这里开通了绍兴地区首家网上警务室——枫桥派出所警务室。

  近年来,随着社会形势和群众思想观念的发展变化,民警在做基层基础工作中遇到一些新问题,传统的“串百家门、识百家人”的工作方式不受欢迎,民警上门时常遇到门难进、脸难看、话难听、事难办等情况。为顺应这种新情况,枫桥派出所创建了绍兴地区首家网上警务室——用QQ聊天的方式找警察咨询,或者在论坛里发帖向警方提供犯罪线索。自开通以来有5000余人次上网浏览了该网页,接受并解答了群众疑问300余条,收到犯罪举报信息10余条,成功侦破治安、刑事案件14起,抓获违法、犯罪嫌疑人10余名。

  另外,“网上警务室”除了常规的警民信箱和便民服务内容外,同时公布的还有网上QQ号码和警民恳谈等互动版块。不少网民针对生活、工作中的难题,向警察提出咨询和求助。而派出所调配了专门人手,负责接受QQ报警和回答网民提问。对于派出所的份内事,现场解答或承诺限期帮助解决,对不属于公安业务的,分别转交其他相关部门处理,尽最大努力确保所有求助者得到满意答复。

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