本报讯 11月6日在北京召开的2008年“全国追求卓越大会”上，嘉兴电力局作为全国电力系统唯一获奖单位领取了“全国质量奖鼓励奖”奖牌，这是该局继2004年获取全国电力行业质量奖以及2007年浙江省质量奖以后，在追求卓越管理方面迈上的又一个新台阶。
该局开展卓越绩效管理工作以来，通过制订计划、组织实施、自我评价、管理诊断和持续不断改进，使员工工作积极性、工作热情和责任感不断提高，团队精神有了显著增强。
在服务用电客户方面，该局推出了细分化管理和个性化管理，开通业扩绿色通道、24小时电话服务、大客户经理回访、电工免费培训等多项服务，对于VIP客户该局还制定了多项优惠方案。与此同时，该局还成立了红船服务队等7支电力便民抢修队伍，打出了“四个拓展”牌，使供电服务内容更丰富、范围更广泛，科技更先进、服务方式更周到。
