浙江在线11月18日讯
高高兴兴来给朋友庆祝结婚放个炮仗，不幸被炮仗炸伤了眼睛。找到销售炮仗爆竹的经营商店，却以“证据不足”为由，不给赔偿。原本热闹的一件事，却给安吉县梅溪镇的刘先生带来了不少麻烦。
今年10月初，刘先生的朋友结婚，喜宴开始前，刘先生去负责放炮仗，令人意想不到的是，引线一点燃，炮仗突然炸裂开来，刘先生还来不及逃走，炮仗碎片就瞬间弹入了刘先生眼中，顿时疼的刘先生捂着眼睛直叫痛。亲戚们朋友都傻了眼，马上送他上了医院。经医生诊断，眼球炸伤，并称视力会有下降的可能，已用去医药费近千元。在后来陆续的诊断中，刘先生的视力从1.3直线下降到了0.4。
经医院治疗伤势稳定后，刘先生找到了该炮仗销售店，经营者赶到现场，并与厂家取得了联系，经营者对其被炮仗炸伤表示歉意。在对现场仔细进行察看，但经营者表示由于事发时并没有留下过多的证据，加上时间已经过去多日，以“证据不足”为由不给予赔偿。刘先生欲哭无泪，好好的喜庆事却变成了一件伤心事，好朋友也觉得非常内疚。
事隔1个月后，刘先生听邻村的人说可以拨打12315投诉电话，请求工商部门帮助协调纠纷，刘先生抱着尝试的态度拨打了电话。安吉县工商局梅溪所12315工作人员一接到电话后，立马驱车赶到了刘先生家中了解了情况，查看了留下的一个炮仗头，工作人员也对举证难犯了愁。在与安吉县消保委沟通后，梅溪所12315工作人员决定走访目击证人。第二天，工作人员连续走访了附近村庄14位目击证人，并让他们在证明书上签了名盖了章。炮仗经营厂家看到14位目击证人的证明书，也很感动，爽气地赔偿给了刘先生2000元，包括前期的医药费和误工费等费用。拿到钱后的刘先生激动地握着梅溪工商所工作人员的手连道三声感谢。
纠纷虽然是圆满的解决，但安吉县梅溪工商所工作人员提醒广大消费者，特别是农村地区消费者，在遇到类似的易燃物爆炸等纠纷时，务必及时保存现场证据，以便协调时可以有据可查。同时还提醒消费者，遇到消费纠纷，及时拨打12315投诉举报电话，工商部门会在第一时间给您解决。
