市民金先生反映：我是秀洲区高照火炬村10组的村民，村里白天断水已近大半年时间。由于水管老化且细，断水以前白天供水就不大，现村边新建了一个大地农庄，用水更是困难，希望有关部门能研究处理。

　　 办理结果:经新塍镇政府调查，来电人反映的情况属实，前期主要是局部管网破损从而导致供水影响，现已基本维修好。

　　 市民周先生反映：我是外来人口，今年3月报名参加物流师考试，当时报名处告诉我，如果拿到证书就可以从政府劳动部门领取培训补贴。现在我已经拿到三级技能证书，我一些嘉兴本地的同学已拿到相应补贴，可我还没有拿到。请问培训补贴只是针对本地人吗？外来人口可以享受培训补贴吗？

　　 办理结果：今年取证人员的培训补贴到明年才能领取。培训补贴原则上是本地一线企业职工方可领取。如果是外地人员，则需要提供劳动合同和单位证明，通过劳动部门核实确认方可领取。

　　 市民张先生反映：他在禾兴南路228号菲力普专卖店买了一辆2350元的电动车，但是店方开出的发票是1905元，他本人还咨询了国税部门，国税部门说，这个税金是由消费者和店家协商交的，没有规定说一定要顾客交。他认为店家之前没有说清楚这个情况，去找店家理论，店家一直不予理睬，因为他已经交了钱，所以希望有关部门能帮忙协调一下。

　　 办理结果：经了解，该店开的是增值税发票，商品的售价和税金是分项开的，发票金额的合计数与实际支付的金额是相符的。只是平时开的普通发票销售额和税金未分项开而已，消费者购买商品时支付的一般都是含税价的。

　　 市民某先生反映：他于9月23日被运管部门抓到摩托车非法营运，后来他到运管部门接受处理。但是领到的摩托车反光镜没有了，油箱里一点油也没有。他认为运管部门管理不当，希望有关部门调查处理。

　　 办理结果：由于运管部门正在建造办公大楼，人员混杂，给扣车场地上的车辆保管带来安全隐患，摩托车反光镜运管处已为车主配备完毕。

　　 市民刘女士反映：嘉北义庄菜场旁的世纪联华超市附近，每天晚上6时30分到8时左右有很多流动摊贩，把音响开得很响，影响周围居民休息，希望有关部门及时处理。

　　 办理结果：来电人反映的情况，秀洲区行政执法局会加强对嘉北义庄村的管理。

　　 市民某先生反映：市运管处到二环路处有一座桥，在机动车和非机动车交汇处有一块三角铁凸出，存在一定安全隐患，希望有关部门尽快处理。

　　 办理结果：嘉兴经济开发区管委会已于11月2日处理完成。