菜烧着烧着，火忽然熄了，拼命打火，煤气灶就是打不着。昨晚，晚报热线不断接到来自嘉州美都小区居民的投诉，称天然气无法正常使用，怀疑与当天早上小区内发生的一起天然气泄露事件（详见晚报昨天3版报道）有关。记者随后赶到现场采访得知，事故原因主要是维修人员在检修阀门过程中造成少量空气进入天然气管道所致。

　　 事故发生后，市燃气公司所有维修人员集体上阵，但是到晚上8点记者离开时，仍有部分住户的天然气无法使用。该公司相关负责人称，到今天上午，可能还会有个别用户遇到相同麻烦。

　　 小区天然气闹别扭 居民生活受影响

　　 晚上7点多钟，记者赶到嘉州美都，随机采访的五六个居民家中都受到了一定影响。一家小店店主告诉记者：“大概傍晚5点多钟烧晚饭的时候，灶怎么都打不出火来，现在还是那个样。刚才还看到燃气公司的车过来了，现在恐怕还在修，不知道什么时候才能修好。”

　　 在小区欢欣苑，居民周先生说，晚上他烧菜时，煤气灶还很正常。烧好菜后，他接着烧水，大约烧了3分钟的样子，灶台上的火忽然熄了，之后他想点燃燃气灶，再也打不着了。考虑到家中刚刚换成天然气，可能是不大熟悉的原因，他就拨打了抢修热线，对方说可能是里面的尾气没有放尽，让他放一放，周先生放了一会儿后，还是无法正常使用。

　　 “据说早上那边有幢楼上发生了煤气爆炸，可能是因煤气泄漏造成管道破裂。”在采访中，不少居民都抱着类似的想法，不由自主地将两件事联系到了一起。就在记者采访过程中，在小区的小路上不时可以看到身着蓝色工作服的维修人员，也不时会有人上前询问，告知家中天然气无法正常使用的现状。

　　 空气是罪魁祸首 跑到哪家哪家受影响

　　 记者在现场遇到了正在指挥维修工作的燃气公司刘女士。对于小区内天然气无法正常使用的现状，刘女士并未回避：“的确有这个问题，主要在嘉州美都四区。事故发生后，我们的维修人员全部赶到了这里，基本保证每幢楼都有维修人员，哪里有投诉就赶到哪里，保证居民用气尽快恢复正常。”

　　 针对居民怀疑的早上煤气泄漏事件与此事的联系，刘女士明确表示：“这两件事没有联系。晚上出现的天然气不能正常使用，主要是维修人员下午在检修阀门过程中导致少量空气进入管道。之后空气与管道中的天然气混合，使天然气的纯度下降，从而影响了正常使用。”

　　 刘女士说，空气进入管道后，维修人员打开了小区内的所有三通，每个三通部位放气几分钟时间，尽量把里面的空气排出来。尽管如此，仍有少量空气残存在管道里。这部分空气时刻处于流动状态，流到哪里，哪里的天然气使用就会受到影响。在接到居民投诉后，维修人员会赶到居民家中，协助居民放气。一般情况下放一会儿就没事了。

　　 少数居民今天仍会受影响

　　 刘女士说，经过紧急抢修，到晚上8点，90％以上的用户能够正常使用天然气。鉴于少数居民可能晚上外出未归，尚不清楚家中天然气情况，维修人员仍将坚持在小区内待岗，一旦接到居民反映和投诉，以求尽快解决。但是个别居民可能晚上不会回家，所以天然气不能正常使用的情况在今天仍可能会少量发生。

　　 采访中，不少居民称，燃气灶打不着火的情况下，气表仍在转。那么这次事故给居民会造成多大损失？刘女士说，此次影响主要还是在居民生活层面，因为事故发生时刚好是晚上做饭时间。由天然气的浪费产生的损失很小，因为放气也就是几分钟的时间，相当于炒一个菜的时间。