许多人把万向集团的发展视作一个经典，因为万向集团从“铁匠铺”起家到去年营业收入超过400亿元，至今已保持39年、150多个季度的持续性增长，成为国务院120家试点企业集团、国家520户重点企业之一。

　　许多人还把万向集团的发展看作一个“谜”，在万向集团不断发展的历程中，从来不乏外界好奇眼光的打量。

　　当我们把外界的“谜团”抛给鲁冠球时，鲁冠球哈哈大笑：“哪有人家想的那么复杂，我告诉你们，‘谜底’其实很简单，因为‘万向’有一大批优秀人才。”

　　在鲁冠球眼里，人才是企业最宝贵的财富，因为归根结底，“事情都是人做出来的”，企业的一切也都是人才创造的。

　　记者：您刚刚讲到，人才是万向集团获得持续快速发展的最大原因。我们注意到，相较其他企业，万向集团有一个比较独特的现象，那就是管理层中，似乎很少有“空降兵”，这是为什么？

　　鲁冠球：这个道理很简单。我打个比方，不知道恰不恰当。假设你要用牛耕家里的一亩三分田，偏巧你家里有一头很强壮的牛，你会不会再去向人家借头牛来？

　　万向集团大致也就是这么一个情况。因为万向集团是从无到有、从小到大这么一步步走过来的，经历了近40年的发展，我们自己培养了一大批人。这些人，有很多是跟我一起多年摸爬滚打过来的，还有很多是我看着他们成长起来的。我知道他们的特点，也了解他们适合干什么工作。

　　当然，我们自己培养了一批人，但也不是一概不用外面的人。用什么人，关键是看能不能把事情做好。有些事情，我们原先的人马干不来的，就必须请“空降兵”来做。像我们办万向学院，我们没有经验，就在全国范围内招聘院长；在北京的“万向通信”，跟我们原来的业务跨度也很大，我们就用了不少“海归”人员。

　　记者：您了解万向集团很多人，但了解并不意味着这个人一定能胜任您给他的岗位，您如何加以甄别？这么多年下来您有没有用人不当之处？

　　鲁冠球：用一个人，关键是要信任人家，要真心实意待人，用真诚换真心。你要看一个人究竟是不是人才，究竟适不适合他那个岗位，最重要的，就是要给他平台，让他放手去干。

　　我经常跟大家说，一个人是不是人才，在人品好的基础上，主要是靠“阿拉伯数字”说话的，也就是看你到底拿不拿得出业绩来。“阿拉伯数字”好看，你就行，否则就不行。当然，首先是我要放手让你去干，信任你，你的“阿拉伯数字”才能好看，数字好看了，我就越发信任你，如此一来，在用人上就会形成一个良性循环。

　　至于说有没有用人不当，我们的做法是，信任员工也不是刚开始就头脑发热让一个人去搞大项目，而是一步一步来，让他尝试，看他的表现，然后再慢慢给他更大的空间。不过，上去了之后，如果能力不行了，“阿拉伯数字”经常很难看，那该下来还是要下来。

　　记者：万向集团的管理原则是，“人人头上一方天，个个争当一把手”。万向集团有一大批人才，如何才能人尽其才？

　　鲁冠球：我们萧山有句土话，叫作“树大了要分杈，人家大了要分家”。的确，万向集团有一大批人才，要让人才发挥才能，关键是要给他平台。俗话说“一山不容二虎”，那我就一个山头放一只“老虎”。我们现在有10大领域，“山头”不少，谁有本事，谁才能高，谁就可以占据“山头”。

　　这样做好处也不少，分开干，大家既有竞争，又有合作，统分结合，一方面集团内的资源能得到优化配置，另一方面，也能给大家一个充分施展才华的舞台。

　　你们提到的我们企业的管理原则“人人头上一方天，个个争当一把手”，这个内涵更宽泛。这句话是对所有员工说的，希望每位员工都能围绕“万向”的事业，在自己的那方“天地”里都勇争第一，去施展才华，实现自己的价值。