今年,下沙开发区执法大队受理中心准备打造精品窗口。
据该大队负责人透露,目前他们力争在20分钟之内处理完毕群众投诉举报;并落实服务规范,群众上门投诉、咨询,队员须面带微笑、让座倒水,耐心听取陈述,细心记录反映,用心做好服务。从创建活动开展以来,该中心受理投诉举报1090件,群众的整体满意率为90.88%。