本报讯 刷卡器被做手脚,你一刷卡,卡号就被记录下来。ATM取款机上方被安装了隐蔽摄像头,你输密码时,密码被它摄下。不久前,市区越秀南路一台ATM机被不法分子做了手脚,幸亏细心的市民及时发现,并报了警。之前,几个鬼鬼祟祟的人夜晚在市区禾兴路上的一台ATM机上安装了一部小型照相机和一个磁卡读卡器,路过的市民发现他们的举动后随即报了警。
记者了解到,ATM机屡屡被做手脚,市民有些担心。“一旦遭受损失,谁来埋单?银行是否要承担一定的责任?”前几天,读者陈先生打进晚报热线提出疑问。
昨天,市民张小姐在市区禾兴南路一台ATM机前犹豫了一下,最终还是走进了银行,排起了队,办理了取钱业务。“不法分子在ATM机上做手脚,太可怕了,都不敢去取钱了。”张小姐说,排队虽然麻烦些,但比较安全。记者在采访中发现,不少储户有相同的担忧。
那么,如果ATM机被做了手脚,储户遭受了损失,银行是否要承担一定责任?浙江君度律师事务所律师陈武认为,银行既然提供了存款和取款的机器,就有确保机器安全的义务。银行是否要担责,要看银行是否已经履行了安检义务。如果银行履行了安检义务,那就不用承担责任。“这就好比小区的保安有义务确保小区的安全,但若尽了义务,小区内依然发生了偷盗案件,那他们不用因此负责。”相反,如果有证据证明银行没有尽到义务,那银行就要承担一定责任。不过,在实际操作中,要取得这方面的证据十分困难。
市区各银行相关部门的工作人员都表示,他们定期会对ATM机进行安检。他们表示,不法分子采用高科技手段犯罪,往往在很短的时间内做好手脚,给银行的安全防范工作增加了难度。银行的工作人员提醒,市民在ATM机取款时一定要提高警惕,一旦发现异常,请及时报警或与银行取得联系。