浙江在线11月27日讯
大家都知道,现在金融危机,不少人都变节约了,哪怕再有钱,也要好日子当穷日子过。有个陈先生,他说本身我也不想买汽车的,但是想想看下雨天、刮风天,脚踏车骑起来确实有点吃不消,买车,就想有个遮风挡雨的地方。
不过,他这个简单的愿望没有达成,他买的车不但不能给他遮风挡雨,碰到下雨天,那是车外下大雨,车里下小雨了。
今年10月20号,陈先生花了15万买了一部斯柯达明锐的轿车。本来新车开开感觉蛮好,但是才开了5天,陈先生就被人家笑话了。
“10月25号那天下了一天的雨,我的车停在单位。下班我带了一个同事,他坐在后座,结果一坐下去坐了一屁股水。”陈先生又难为情又觉得气愤,才买了5天的新车,怎么会变成了一艘船?看看当天陈先生拍下来的照片,车子的脚垫全部已经湿透,用手一揿都是水。
新车出了这么严重的问题,只好送去修。维修部检查以后,说是右后门漏水。“他们给我紧了紧螺丝,又弄了下密封条,说好了。”
不过,也只好了一个星期。一个星期以后,杭州又下大雨了,这次是外头下大雨了,里面下小雨。漏得一塌糊涂。没办法,陈先生只好又把车子开到了4S店。这次总算把汽车送到了上海总部去修。
这个月14号,厂家说车子已经修好了,送回来。但是一打开车门,陈先生就发现,这种修理实在不像是大厂出来的。“他们说他们是用专业的程序修车的,但是拿回来的车子是这样的,我是新车子,这我肯定不能接受的。”新车子买来才一个月,就进了两次水,又烘干了两次,里面的脚垫都已经拱起来的,个叫陈先生怎么接受?
“漏水了以后,对电子元件肯定会有腐蚀的作用,这样会影响我电子元件的使用寿命,而且也存在安全隐患。”陈先生说。
记者陪陈先生到了斯柯达明锐的浙江迅通店,维修部的经理说,陈先生的情况的确比较少见,他们已经积极配合陈先生了,但是现在的问题是,陈先生提出的要求上海方面没有办法满足。
浙江迅通斯柯达明锐维修部金经理:“新车漏水这个状况还是比较常见的,但是他这个情况可能比较特殊,比较严重,他的一些东西受损,我们可以免费更换,但是现在的赔偿我们达不成协议。”
“我的是新车,毕竟也花了将近20万。是少数问题就更要重视一点,我现在对上海斯柯达明锐的态度很不满意,从来没有主动联系过我。”陈先生说。
随后,我们又联系了上海斯柯达明锐的售后服务部门。上海大众斯柯达明锐售后服务部工作人员:“这个我们也很抱歉,那我们经过核实以后会有回复给客户的。”
陈先生说他打这个斯柯达的电话已经打了不晓得多少次了,现在我们打过去还是说要再核实。既然问题这样的问题在你们这里这么少见,那么斯柯达方面应该重视起来吧?少见但还是出现了,人家花了一样的钱,凭什么让人家三天两头跑修理店呢,耽误工作,也耽误时间,这件事情,希望斯柯达方面能够重视。