昨天，杭州市食品药品监督管理局发布消息，截至11月25日，杭州市区零售药店数量为1270家，其中连锁门店达872家。杭州市场平均每天有1.5家新开药店与市民见面，平均每2天又有一家药店关门。

　　尽管竞争日趋白热化，却依然有商家在基本饱和的杭州医药市场觅得空白地带。昨天，杭州润驰药店高调宣布以“连锁店+自动售药机”这一新型业态抢占经营制高点，尝试弥补杭州景区药店缺失及夜间购药难的现实。

　　尽管硝烟弥漫的医药界对商家而言意味着残酷的竞争，但对杭州老百姓来说，不但能享受越来越平民的药价，还能体验更多增值服务。

　　自动售药机现身杭城

　　昨天，西湖国贸中心一楼大厅里，新型自动售药机吸引了不少目光。

　　自动售药机的出现，意味着杭州老百姓的购药途径又多了一种选择——在自动售药机上点击需要的非处方药药品，通过现金、银联卡或市民卡支付方式付账，药品就会自动滚落，过程就像在街头冰柜中购买可乐一样方便。

　　每台售药机存储了16大类的130—150种药品，如白加黑、泰诺等感冒类药物；散利痛、芬必得等退热止痛消炎类药品；三九胃泰胶囊等胃肠道用药等，如果是普通的头痛脑热、感冒发烧，都能通过售药机买到所需药品。

　　为了保障用药安全，市民在选购甲类非处方药品时，必须首先通过售药机与后台监控的执业药师进行通话，在经过咨询确认后，顾客才能在药师指导下买药。

　　杭州2612家药店竞争6亿药品消费额

　　目前，首批投入使用的自动售药机分别安置在西湖铭楼等7个点。

　　杭州润驰大药房连锁有限公司董事长戴建伟说：“杭州零售药店竞争激烈，连锁药店发展空间已经基本饱和，润驰不会选择硬碰硬，而是通过错位竞争开拓自己的道路。”

　　杭州不少业内人士也这样描述杭城药店的布局结构：“头碰头、脚并脚”，而杭州市药监局实时统计的药店开业、注销数据则是最有力印证。

　　截至11月25日，杭州(包括萧山、余杭等13个区县市)零售药店数量为2612家，其中连锁门店1227家，单体药店1385家。杭州市区零售药店达1270家，其中连锁门店872家，单体药店398家，连锁率达到了68.66%。

　　杭州市食品药品监督管理局药品市场监管处处长柳静波表示，2003年底，杭州的零售药店仅846家，2003年杭州打破药店开店的距离限制，对药品零售市场实施“宽进严管”政策之后，药品零售企业“遍地开花”，杭州平均每天有1.5家新开药店与市民见面，许多药店出现了“肩并肩”，甚至是“楼上楼下”的市场格局。

　　然而，医药市场消费额的增长远远不及药店扩张速度。据业内人士透露，2004年杭州每年的药品消费总额大约四五十亿，但其中药店消化的数额不足10%。该业内人士预计，如今每年的数值在60亿左右，但约90%都被各级医疗机构分流。

　　竞争激烈程度可想而知。

　　尽管每天都有新面孔问世，但淘汰率也不容小觑，杭州平均每2天就有一家药店悄然关门。据杭州市药监局最新统计显示，今年1月至11月25日，杭州新开药店322家，注销165家。

　　单体药店止损出局

　　在被淘汰的药店名单上，绝大部分都是单体药店，因为缺乏规模效应，进货渠道单一，药价成本无法与连锁药店相抗衡，市场竞争力不强，企业出于止损考虑，往往做出关门决定。

　　不过，因为竞争激烈，今年的关门态势发生了一定变化，一些连锁门店因选址、定位等问题，也被迫走上歇业道路。如门店数超过100家、门店数量在杭州排名第二位的尽心药店，今年也有一些店面悄然退市。而在杭州地区“全面开花”、已经开出196家门店的海王星辰，同样有个别门店因为长期亏损难逃淘汰命运。

　　此外，今年杭州市药监局及区县市各级药监部门加大了监管措施，对一些参与不正当竞争的药店冲击力度不小。今年4月，杭州天禄堂大药房被药监部门曝光在中药材配售中缺斤短两，并被列入重点监管对象，不定期进行突击检查，之后，天禄堂大药房及所辖两家分店上塘店和拱北店提出注销申请，并办理了相关手续。

　　针对杭州零售药店日趋白热化的竞争现状，各药店零售企业开始自谋出路、规避风险。据统计，目前超过六成的新开药店开始把目光锁定在农村市场或城郊结合部，其中不少是单体药店，城区不再是这些零售药店的抢占重点。

　　而占据“半壁江山”的连锁门店，随着目标消费群的清晰定位，也开始展现各自特色。在此基础上，连锁药店也开始各自尝试新型业态，寻求多元化发展道路。如武林药店把纯药品向“健康+美容+护理”产品扩展。老百姓大药房国都店顺应“奥运宝宝”热潮，今年特意新开辟了母婴专区，每月销售额约10万元。

　　感冒药“泰诺”售药机卖得稍贵

　　近两个月，金融风暴影响下，杭州医药零售业再次面临挑战。

　　对于售药机进入杭州市场，杭州市食品药品监督管理局局长郭泰鸿表示，杭州风景区目前只有一家药店，对药品零售企业而言，风景区是一块很难涉足的区域，因为租金成本压力大，购药需求密集度不高，药店很难维持经营。而自动售药机这一新型业态刚好具备弥补优势。

　　杭州润驰大药房连锁有限公司董事长戴建伟透露，因为售药机占地面积小，每年的放置费用只要几千元，这一租金成本可能只是药店每个月租金的几分之一，大大降低了企业成本。此外，自动售药机提供的便捷服务，也解决了杭城夜间买药难的问题。

　　浙江大学管理学院教授胡介埙表示，经济学中有一个“零售转轮理论”，说的是随着社会发展，每个行业都会不断有新型业态推进发展。而新型业态如果想富有市场竞争力，必须符合以下发展规律：成本要比原先的业态低，提供的服务更为便捷，形式更加灵活等。

　　在专家眼里，新型业态成功的关键，价格成为敏感因素。据上海媒体报道，上海地铁试点自动售药机因为所售部分药品定价比平价药房高出0.6元至3.7元不等，因此受到冷落。据了解，以老百姓最常用的感冒药泰诺为例，自动售药机的药品定价为12元，而在杭城的一些连锁药店，如老百姓大药房的价格是每盒11元，英特大药房凭会员卡是每盒8.5元(会员卡免费办理)，海王星辰为每盒11.8元。

　　戴建伟表示，因为售药机省去了高昂的租金成本及人员成本，药店会考虑在近期内调整药价，降价幅度会在5%—10%左右。