嘉兴首批慈善爱心超市诞生于2004年。随后，一个街道一个爱心超市，既有考核需求，也有来自基层的需要。令人意想不到的是，仅过了短短4年，大部分爱心超市却出现了运作困难，甚至面临关门的境地。

　　 货源缺少难以为继

　　 昨天，新兴街道的王女士，把刚整理出来的一些半新冬衣打了包，兴冲冲送到街道爱心超市，却发现超市已是铁将军把门。一打听才知道，超市关门已将近一年时间了。

　　 “当初开张时还蛮热闹的，怎么就关了呢？”王女士满是不解。其实，新兴街道爱心超市的际遇并不是个例，市本级能继续维持正常运转的爱心超市已寥寥无几。有的虽然目前还“活着”，但也活得步履维艰。

　　 南湖街道慈善超市建立之初，曾是南湖区的样板。最热闹时，营业面积曾达到两个门面，如今已缩减为一个门面。工作人员说：“刚开张时生活用品蛮多的，生活困难的人，到这里可以各取所需。现在只能提供米、油等物品共十多种，向爱心超市求助的困难人群，选择物品的范围有限。”

　　 爱心超市难以为继，最主要的根源是货源奇缺，除了旧衣服有供给外，其他似乎很少有人捐赠。南湖街道民政助理员也表示，他们的爱心超市能支撑到今天，离不开街道财政的“输血”，“这两年超市的东西，基本上都是街道财政和区慈善机构出资购买或捐赠的，仅今年的5万元资金中，街道就占到了4万元。”

　　 据嘉兴市社会捐助接收工作站站长彭国友介绍，当初嘉兴市建立爱心超市的本意，是想通过政府倡导、社会各界自愿献爱心，建立起一个社会长期捐赠的日常救助赠予机构，作为困难户除低保等保障金之外的另一种救助。

　　 以目前爱心超市的运营方式来看，其物资来源还多囿于政府的救济资金。企业和个人捐赠的项目也过于单一，这难免让爱心超市身陷“巧妇难为无米之炊”的困境。

　　 市民渴望爱心明白账

　　 慈善爱心超市货源奇缺，是因为嘉兴市民缺少爱心？

　　 家住新嘉街道竹桥社区的居民王先生认为，“爱心超市其实是个爱心平台，刚成立就希望市民源源不断主动献爱心，那是不可能的。毕竟现在市民的捐赠习惯，还有一个培育过程。在这个过程中，爱心超市要不定期发布爱心信息，把民间的捐赠氛围炒热。”

　　 家住市区电子社区的徐贲大伯告诉记者，动员市民踊跃参与爱心捐赠，关键还是要建立“爱心信任”。家住南溪花园的钱女士坦言：“每年向西部困难群众献爱心，单位都会登记、代收衣物，可是我们向爱心超市捐赠物品后，就不知道它的真正下落了。物品到底捐给谁了？是不是得到了合理的使用？偶尔捐一次两次，我们可以不闻不问，但如果长期捐的话，我们还是很在意自己的爱心，是否帮助了那些最需要帮助的人。”

　　 爱心工程需要爱心志愿者

　　 记者在对市区部分爱心超市的走访中发现，大部分爱心超市的模式都是一间房子、一块牌子，除部分街道聘用工作人员外，基本上由超市所在地的社区干部兼任管理员。一名社区干部坦言，社区工作十分繁琐，大家应付日常工作都来不及，设了爱心超市，要登记捐赠、领取物品，社区的工作量就更大了。也因为如此，爱心超市只能每月设定固定的日期才能开放。这难免增加市民的抵触心理：“献个爱心还需像找政府部门办事一样，挑个人家有空的日子，我犯得着吗？”

　　 曾在欧洲留学的游先生说，在国外，有专门的劝募者，他们一般佩戴慈善义工的专门标志，在市民中有一定的公信力。在香港和澳门的街头，也常能看到佩戴慈善义工标志的中小学生在向行人劝募。可是，在嘉兴，除了发自行政部门的号召外，来自民间的劝募者还很少见。“爱心工程是需要爱心志愿者的，相对爱心超市这块牌子，可能更需要培育爱心队伍。”游先生期盼，禾城能涌现越来越多的爱心志愿者。