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购物之后再去小资一下 店庆过后商场变花样玩促销
  商场销售人员在专柜现场烹饪

   浙江在线12月05日讯 前段时间,杭城各大商场店庆时期的“满就减”价格大战,一次又一次刷新折扣纪录,并创造了一个比一个高的单日成交纪录。但是,对商家而言,他们也在害怕单一的价格战最终会导致消费者疲倦。价格战随着店庆结束而告一段落之后,消费者血拼的热情也已经明显减弱。时下,消费者正在翘首期盼12月末的年终大促,对商场来说,中间这段时间是非常难熬的真空期。业内人士坦言:“我们也在努力思考一些新的促销方式。”

  记者在银泰武林店、银泰西湖店、解百、百大、杭州大厦等商场逛了一圈,发现促销力度回落之后,商场在促销方式上有了明显的变化。捆绑式销售、服务性销售以及业种特色活动显得十分活跃。

  买家电就送床上用品

  针对同一客群推出“捆绑式销售”

  捆绑式营销其实不是最新的销售方式,在今年上半年,就已经出现了诸如买黄金赠送化妆品之类的形式。但是,在时下这个大力度促销过后的低谷时期,商家把捆绑式销售发挥得更加透彻、全面,让消费者觉得十分实用。杭州大厦相关负责人告诉记者,捆绑式的销售模式主要是把适合同一客群的两类产品组合到一起。“比如买家电送床上用品,买化妆品送珠宝券,买名品服饰送化妆品等等,都是具有针对性的组合,可以提高消费者的实用感。”

  据了解,以往这样的捆绑式销售出现在同一个楼层(部门)的比较多,比如买羊绒产品送皮手套,而现在的捆绑多数是跨业种的组合,涉及品类比较全面。据悉,杭州大厦近期的捆绑式销售取得了不错的销售业绩。百大相关负责人也告诉记者,在接下来的促销中,该商场将把“满就减”和捆绑式营销作为最主要的两大促销亮点,“这是商场整体活动和部门品牌活动的结合”。

  你买锅我教你做菜

  “服务性销售”层层深入

  王茜女士前几日在杭州大厦B6楼购买了某品牌的锅具之后,销售人员送给她一个光碟菜谱。王女士表示自己看了光碟之后仍然不能对新锅运用自如,于是销售人员马上派专人跟随王女士回家,手把手地教她新锅的各种功能,并且还教她做了几个好菜。据了解,这并不是一个特例,杭州大厦厨具品牌教消费者做菜是最近全面主推的一种服务方式。“双立人、菲斯乐等品牌,都提供上门教消费者做菜的服务。”

  这种新颖的促销方式,吸引了不少消费者的眼球,并且赢得了更多的回头客。业内人士认为,商场促销是一门非常有艺术的学问,想要在消费低谷期让客人花钱消费,同时又不降低自己的身价,服务是不可忽视的重头戏。据悉,最近正值羊绒消费季,不少羊绒品牌目前正在推“购买羊绒产品帮你免费清洗家里其他羊绒服饰”的服务。银泰武林店衣索、QUA等服装品牌有专门的服饰搭配师坐镇,为客人设计形象。据品牌销售人员说,“韩国人都比较注重服饰搭配,这些老师都是从韩国请来的资深形象顾问。”

  商场把自身的辅营项目利用起来

  上一周,银泰西湖店大部分品牌的促销力度已经回落,以“满400元减200元”为主。前日,记者在该商场购买6000多元的服饰,实际付款3000多元,同时,还得到了200元的地下辅营消费券、120元的小吃券、360元的健身券、100元的消费券(刷银行卡返赠)。据销售人员介绍,如果这笔费用是一次性刷卡消费的话,获赠的消费券会更多。

  仔细一算,消费券可以当现金抵用,小吃券可以在地下1F和朋友吃个饭,说不定还可以搬一箱饮料回家,健身券是蓝仕堡的一定要去体验一下,辅营券可以在地下1F的主题餐厅,包括斗牛士、金燕盏、韩村、静博士、苏瓦卡等使用,过两天可以与朋友一起来小资一下。尽管不是直接减去现金,但是记者个人觉得返还的券还是比较有可用性的。

  其实,送小吃券、返代金券之类的形式已经不是新鲜的促销方式。但是把商场自身的辅营项目大规模地结合进来,银泰西湖店还是首家。据银泰西湖店相关负责人介绍,该商场大促之后的促销活动与辅营这块联系得比较紧密。“因为我们的辅营项目相对是强项,上周推出实付满500元送50元辅营券的活动之后反响很好。”

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