本报讯 12月2日,本报刊登了浙江新安国际医院关于医疗服务坦诚问计于民的消息,截至昨天下班时间,打进热线踊跃献计献策的市民特别多,大家从各个角度提出了自己所期望的医疗服务。
市民热心提建议
关注着新安医院开业消息的薛女士说:“我们秀洲区这边确实需要一家大型现代化的医院来满足咱们老百姓看病的需求,只是,我希望新安医院开业后真能做到想百姓所想!我建议医院的价格明细要上墙;医生最好实行老百姓打分制,让分数与医生的奖金挂钩。”“既然新安医院是一所国际医院,我希望这里能多引进国外的先进医疗设备,但价格方面要优惠点。”市民徐先生这样想。沈先生的要求比薛女士、徐先生更“苛刻”:“我建议医生给病人看病时,说清药品的价格,仪器检查能免就免,这样能减轻市民看病的经济负担。”
除了看病时的医疗服务,许多市民还想到了其他方面。曾小姐提到希望新安医院开业后能多开展一些免费的健康讲座:“医生的作用应该不只是看病吧,向老百姓进行健康宣教也应该是很重要的。”吴先生则想到了免费班车的问题:“就我所知,新安医院各方面的条件都不错,但就是位置离市中心远了一些,像我这样住在南湖区的市民要想过去看病,最好有免费班车!”
另外,希望新安医院“能开展网上预约服务”、“最好有专家对一些疑难杂症进行会诊”等呼声也很高。
新安医院作首轮回复
对于热心市民提出的各种建议,昨天,记者专门赶到新安国际医院进行了反馈,同时,医院主要负责人对其中一部分市民的意见进行了回复。
答薛女士:我们的医疗价格肯定会上墙!而关于“老百姓打分制”,这个提议很好,目前我们对医务人员制定的考核标准中,就已经不仅看“量”,更要看“质”了,并且,“质”比“量”的比重肯定更大。
答徐先生:我们医院所有的医疗设备都是从美国GE公司进口的,质量问题、先进性大家肯定不用担心。关于优惠嘛,我们也一定会站在患者的角度多考虑这个问题的。
答沈先生:许多人肯定以为医生开药时是知道药品价格的,其实这点是误解,很多医院为了让医生与药品推销员划清界限,根本不让医生知道药品的价格。而且,大家想想,医生开药时肯定首先想到的是对症下药,而不是先想想价格再给病人开药方。
答曾小姐:健康宣教进社区一直是我们的计划之一,今后,我们不仅要让健康宣教进社区,还要进企业、进学校等。
答吴先生:关于班车的问题,也是我们最重视的问题之一,目前我们已经想到的办法包括与公交公司协商,新增加线路或延伸部分公交车的站点。另外,我们不仅将开设出免费班车,还将在院内开设免费班车。
新安国际医院将会推出什么样的服务措施?医院对于市民们提出的其他医疗服务方面建议会有怎样回复?记者还将作跟踪报道。
怎样的医疗服务是您所期望的?或者,您对医院的服务有什么话要说?任何您想说的,都可以拨打本报热线82828110告诉我们。所有参与者,新安医院均将提供精美礼品。