
本报讯 昨天晚上,蒋先生与朋友的胃口被两只小小的苍蝇弄坏了,他们在范蠡湖公园边一家饭店吃饭时,先后在酒杯和菜肴中发现了苍蝇。饭店不以为然的态度让他们很气愤,于是他们拒绝饭店赔钱,只要求赔礼道歉。昨天晚上7点40分,他们请来记者协调,经过半个多小时的调解,最终饭店经理郑重其事地向蒋先生等人送上水果,赔礼道歉。
蒋先生告诉记者,昨天晚上6点左右,他和8个朋友来到这家饭店吃饭,为一个朋友庆祝生日。酒至半酣,蒋先生突然发现,一只乌黑的苍蝇正在自己的酒杯里漂荡。蒋先生顿时脸色大变,马上叫来饭店经理。经理见状,表示要为他们换一瓶酒,蒋先生等人表示可以谅解,说不需要换酒,只要换个杯子就行了。
换过杯子,蒋先生等人继续吃饭。谁知没过一会儿,又有一只苍蝇飞过来,停在了一碟菜上。这回,蒋先生等人胃口大倒,又叫服务员找经理过来。
“第二次,经理过都不过来,连起码的态度都没有。”蒋先生说,他们等了很久,始终不见经理露面,“服务员也爱理不理的。”“我们又不是要饭店赔钱,只是咽不下这口气。”蒋先生的一个朋友说。于是,他们想到了找晚报记者来主持公道。
昨天晚上7点40分,记者接到热线后赶了过去。记者找来饭店经理了解情况。饭店经理表示,第一次得知顾客吃出苍蝇后她马上前来处理,但是她并不知道第二次又发现了苍蝇,“第二次我们不知道,知道的话一定马上过来。”
经过记者半个多小时的调解,经理愿意赔礼道歉,蒋先生等人的怒气得以平息。饭店经理亲自送上水果,向他们表达了歉意,并对他们本次消费给予适当的优惠。