普陀区沈家门街道茶湾社区把37户低保户、2户低保边缘户、64名残疾人、1户五保户、2名孤寡老人、28名贫困学生纳入“网格化管理和组团式服务”之中,努力构建“为民解困”窗口。
茶湾社区把低保户、残疾人、贫困学生划分成7个网格,由社区干部、街道干部、党员、义工、居民小组长联合负责管理。并把每户低保户的求学、就业、健康、收入等内容输入电脑,实现对低保户的信息化、网络化统一管理。同时,社区还开展“人性化服务”,社区干部、党员、义工、居民小组长组成的志愿者服务队为低保户提供卫生医疗、爱心帮困、就业信息、家政、纠纷调解等服务。