温州网讯 “第二代身份证办理已经2个多月了，为什么银行还查询不到我们的身份证信息？”前天，王小姐反映，她拿身份证到银行办理业务，结果因为银行系统上没有她的身份信息而无法办理银行卡。

　　 王小姐介绍，她来自黑龙江，今年7月份，她受聘来到温州一家公司工作，她的户籍也随之被挂靠在该公司的集体户口上，随后在辖区派出所办理了身份证。今年10月，在她拿到身份证半个月后，王小姐前去银行办理银行卡，结果被告知她的身份证不能用，原因是银行系统上没有她相关的身份信息。王小姐立即打电话到身份证签发的派出所，得到的回复是“可能银行系统更新较慢”。随后，王小姐又连续走了五家银行网点，均回复不能使用。最终，她拿身份证和户口簿才成功办理银行卡。

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　　 前段时间，王小姐离开了原公司，新的公司要求她办理新的银行工资卡，否则每次工资拿现金给公司财务带来不便。上周五，王小姐到了另一家银行再次办理银行卡，却被告知，银行系统上没有她的身份信息，所以身份证不能用。银行业务员称是公安系统更新慢。王小姐称身份证办了都两个多月了，怎么还不能用?和她一样情况的还有同一时间办理户口迁移的同学。王小姐表示，她们总不能每次办理银行业务都要到原公司拿集体户口簿，这样非常不便。

　　 据了解，去年开始，中国人民银行、公安部共同建成了联网核查公民身份信息系统，全国各银行等金融机构均加入了该系统，要求银行开展业务时，必须核对客户身份信息。前天，王小姐户口所在地派出所有关工作人员输入王小姐的身份证号码，结果其身份证信息一目了然。该工作人员称，王小姐是今年大专院校毕业后户口迁入的，8月26日申请办理身份证，从王小姐申请办理身份证时起，公安部门的数据库里就有她的身份信息。该工作人员称类似王小姐这种情况的较为常见，甚至有居民反映2007年办理的身份证，直到现在银行系统还没有他们的身份信息。

　　 中国人民银行温州市中心支行有关工作人员表示，王小姐户口原是黑龙江的，联网核查系统基本数据可能显示的还是原来的数据，没有及时更新。如果王小姐的身份证确实是真实的，她可凭户口簿、驾驶证等其他第二证件到银行网点办理。同时，身份证有防伪标志，有些网点有使用读卡验证系统，读出身份证芯片中的信息，然后可以为其办理业务。最后，该工作人员表示，如果王小姐到网点办理业务时还有其他疑问，可向该行咨询。

　　 记者 杜笑铃进入论坛讨论(温州话题)