浙江在线12月14日讯 10多年的老房子，难免会出现漏水情况。一般碰上这种事，邻里之间商量一下，说几句好话也就过去了。可在西溪街道下马塍社区，一起卫生间漏水纠纷，却足足拖了两个多月，协调次数高达20多次。

　　小修修两家都没意见

　　小周是下马塍社区的协调员，昨天，她长吁一口气，困扰她两个多月的纠纷终于圆满落幕。“其实回头看看，就是一起很小的漏水纠纷，我们每个星期都会碰上好几次，只是没想到，这次竟然拖了那么久。”

　　事情的起因要追溯到9月中旬，60多岁的应大妈进入社区办公室开始说起。“小周啊，我们家的卫生间漏水了，你们能不能去看看？”应大妈住在204室，漏水的位置在卫生间淋浴房正中央。“刚开始很小，就一滴两滴，这两天突然大了很多，下小雨一样。”

　　小周很快找到了住在304室的年轻夫妻，一检查，果然是卫生间漏水。“漏水的具体原因已经说不清楚了。小夫妻装修卫生间也是很多年前的事了，而且房子本身也老了，漏水是常见现象。”小周按平常做法，找专业公司来修，费用一般不会很高，由304室承担。

　　为了一个蹲坑犟上了

　　两家人很快同意了这个方案。社区也在隔天找来了三替公司检查。“一打开204室卫生间的吊顶，才发现问题比较严重，里面都是积水。”师傅告诉两家人，必须把304室的卫生间敲开，才能彻底修好，费用至少需要600元。

　　这么一来，304室不乐意了，拒绝修理。“我一听报价就知道这事悬了，连忙找来应大妈的女婿商量。他们倒也好说话，愿意掏一半的钱。”小周原本以为纠纷就此可以结束，没想到又起波澜。

　　要修下水管，就必须敲掉304卫生间的蹲坑，304室提出，修水管是为了204室不再漏水，所以新蹲坑的钱他们也要出一半。

　　“这太得寸进尺了，这钱不是没有，可我绝对不会出。”应大妈倔脾气也上来了，协调就这么停住了。

　　两个月调解了20多次

　　水还在漏，双方的纠纷还在继续，每隔几天就上社区吵一架。原本就谈不上热情的邻居更是“反目成仇”。“楼上楼下的，何必呢，将来还要继续做邻居的，大家都退一步吧。”小周不停地劝解，最夸张的一次，一个星期就调解了三次。

　　“说实话，社区调解工作对每一个调解员和社区工作者来说，是一项综合能力的测试和考验，除了能说，还要会做思想工作。这次我真的有点绝望了，有点怀疑自己是不是不适合做社区调解的工作。”小周沮丧地说。

　　就这样，漏水纠纷从9月中旬一直持续到了11月末，调解次数高达20多次。最后，小周找到了304室业主的单位，由单位领导出面劝说，终于敲定了蹲坑的费用。“304室终于松口，由他们自己承担蹲坑的费用，这件棘手的纠纷也就顺利调解完成了。”小周说，其实一个蹲坑的钱并不多，最贵的也就百来块，可两户人家谁都不愿意退一步，才把事情搞得这么僵。