温州网讯 日前，市民沈先生看电视购物节目时，看中了一款多功能手机，便和同事通过电话购买了3部此款手机。前日，沈先生收到快递后发现，里面竟然是3部模型手机。昨日，沈先生气愤地向新闻热线反映了此事。

　　 十余天前，沈先生和同事在天津卫视上看到一则电视购物广告，说有款名牌手机，除了一般的手机功能外，还多了可视、宽屏等功能，而最吸引他们的是这样一款手机竟然只要699元，比市面上拥有同类功能的手机便宜不少。于是，沈先生就按照屏幕上的订购电话400-8171×××打过去咨询，对方表示，要买一只999元的手机，才能附带买这只699元的手机。沈先生觉得不合适，便挂掉了电话。

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　　 两天后，沈先生接到号码为010-8919××××来自北京的电话。对方称这是他们公司的热线电话，沈先生要的699元的手机已经有了。销售人员在电话里承诺，这款手机就是沈先生在电视上看到的那款。

　　 从沈先生预订手机到收到货的这段时间，对方销售部门的工作人员每天都会电话询问他是否收到货。12月13日下午，邮政快递把沈先生及其同事订的3部手机送到他面前。由于是货到付款，快递人员要求沈先生先交钱后看货，沈先生便把钱给了快递员。等他打开盒子后，发现里面的手机竟然和电视上看到的完全不一样。“电视上的手机是直板、触摸屏，这简直就是小灵通。”沈先生把手机卡放进去一试，根本就无法打电话，只是3部模型手机。

　　 发现手机出现了问题，沈先生致电邮政快递，要求他们先不要把钱汇给对方，自己则多方进行投诉。沈先生拨打了对方热线010-8919××××，一直无人接听。无奈，他再次拨打400开头的电话，这次对方回过来的热线电话竟然是010-5969××××，并称没有接到沈先生的订单。

　　 记者咨询了邮政部门，对方解释，先付款再开包验货是他们的规定，他们都是按照规定执行的，而货款他们只是代收。那家电视购物公司则称，他们的热线一直都是010-5969××××，10几天前确实有位沈先生来电咨询过此款手机，就在不久前他们也接到沈先生的电话，但是沈先生根本没有订货，他们也没有发货给沈先生。记者拨打热线010-8919××××一直无人接听。

　　 究竟是哪个环节出了问题？目前，沈先生已经向当地公安部门报案。

　　 记者 严嘉瑜

　　 新闻延伸——

　　 据《武汉晚报》12月10日报道，一月前，青山的魏先生在天津卫视上看到一则电视购物广告，说有款名牌手机既能摄像又能拍照。魏先生致电咨询，从此被对方缠上，每天打几个电话过来催他订货。魏先生订了一款价值600元的手机。12月7日，青山速递局电话通知他前往领货。魏先生接到邮件后刚想按广告里说的拆封验货，却被速递员制止。对方强调，付款才能开包。魏先生只得交上600元，速递员收钱后离去。魏先生拆开包装，不料盒内竟是模型手机。

　　 就此，青山速递局解释，先付款再开包是公司规定，而帮签约商家收款是公司的“代收货款”业务。而那家电视购物公司则辨称，他们绝不可能寄出一个塑料模型。进入论坛讨论(温州话题)