本报党报热线12月12日披露了嘉兴培训网没有相关培训资质，属于非法办学以后，网站负责人对记者表示，他将在这个月底前将报名学员的学费全部退清。但是，前天，有两名学员先后打进本报热线，反映他们去找网站负责人拿回自己的学费，却被赶了出来，到现在为止，所交学费仍未拿回。

　　 学员投诉：钱拿不到，还被赶了出来

　　 “我们去要钱，没想到他打一个电话，就来了4个东北大汉，说是找他有事情，把我们都赶出来了。”一位前去要钱的学员称，12月15日晚，有十几个学员前去要钱，网站负责人谢某仍称自己没钱，还把前来要钱的学员一个一个带到旁边的教室谈话，谈完话出来后，大部分学员走了，但还剩包括他在内的5名学员没走。看到这种情况，谢某打电话叫来4个穿黑衣的光头大汉，把剩下的几个人吓跑了。

　　 与这名学员有相同遭遇的还有其他几名学员，其中一名学员将这个情况反馈到记者这里。据他称，他12月16日晚去嘉兴培训网要回自己的700元学费，同样被4名光头大汉赶了出来。随后，网站负责人写下一张欠条，答应他在12月17日下午4时前把钱还清。

　　 网站称：“没有赶，那些人是来处理其他事情的”

　　 接到学员的再次投诉，记者在一名学员陪同下，第二次来到嘉兴培训网所在地城南花园商务楼4楼。

　　 “绝对没有赶他们，昨天来的几个东北大汉是来找我谈事情的。”当记者问其为什么请人来驱赶要钱的学员时，网站负责人谢某如是说。

　　 “那么今天这名学员的700元学费能不能拿到？”谢某回道：“我今天确实没借到钱，本来昨天答应借我钱的一个亲戚，今天又反悔了。”谢某边说边开始向记者描述自己最近的境况是如何“悲惨”，经济上是如何“困难”等等。

　　 “那你到底什么时候把钱退给学员呢？”在记者的询问下，谢某表示，晚上将和一个老板商量自己网站转让的事情，相信明天就可以把钱还给这名学员，随后他把欠条上还钱的日期又推迟了一天，“其他学员的学费这个月底之前一定退清。”

　　 律师建议：可以向工商部门投诉，也可向法院申请财产保全

　　 嘉兴培训网在未取得任何教育行政许可的前提下，非法经营各种语言培训，网站负责人在认识到自己违法行为的情况下，承诺这个月底之前把学员学费退清，那么如果到时不能退还，或者采取“拖延战术”，用种种“托词”来应对前来要钱的学员怎么办，那些交了费用的学员怎样才能最大限度地保障自己的合法利益？

　　 浙江天程律师事务所一名律师建议，嘉兴培训网有工商营业执照，那么接受退钱的学员如果要维权，可通过行政和司法两种途径来保障自己的权益，即向工商部门举报，由工商部门来处罚其违法经营行为；或者向法院申请财产保全，由法院来审理，如查实，法院可执行其财产。