雨刮片用了6个月，因橡胶变形无法再正常使用，李先生到4S店一问，被告知需要换新的，但要自己付费。“才半年就坏了，我认为不该由我出这个钱。但4S店的人说雨刮片属于易损耗品，不能免费更换，这个说法合理吗？”昨天，李先生向12345反映。

　　“马6”雨刮片只能保修三个月？

　　半年前，李先生的“马6”车雨刮片坏了，他在马自达浙江瑞达4S店换了新的，花了160元。最近，他又发现雨刮片有点变形，使用时发出很大的响声，雨水也刮不干净。前天，李先生到浙江瑞达4S店给车子做保养，顺便向工作人员反映了雨刮片的问题。工作人员检查后告诉他，雨刮片要换了。

　　“我说在这里换了才半年，是不是应该享受保修？结果，他们说超过3个月就需要自己花钱换，我不同意，凭什么雨刮片只能保修3个月，这有什么依据吗？结果，他们拿不出依据，只给我修了一下，但是也没有修好，还是不能正常使用。”

　　瑞达4S店：易耗件不予保修

　　对此，浙江瑞达汽车有限公司售后服务部宋经理表示，李先生的雨刮片的确需要更换，但因为雨刮片属于易耗件，根据马自达车的用户手册规定，易耗件是不能给予保修的。而这也不仅仅是个别厂家的规定，对于易耗件，基本上所有汽车厂家都是这样规定的。

　　在宋经理传真过来的“马6”车用户手册中，记者看到其中说明“易耗件(其中包含了雨刷片)不予保用”。

　　“虽然用户手册明确说明不予保修，但考虑到消费者的感受，在实际操作中，4S店会根据具体情况来判断给不给予保修，一般在3个月内的还是会给予保修，但超过3个月就需要消费者自己出钱更换了。”宋经理解释。浙江省规定整车保修一年

　　汽车易耗件不能保修，这似乎成了行业潜规则，不少车主遇到过和李先生类似的问题。作为商品，却不能享受三包，这合理吗？

　　昨天，杭州市消保委陈副秘书长指出，由于国家还没出台针对汽车的三包法，所以对于汽车的三包规定并不明确。但是，浙江省已明确将轿车纳入“三包”商品范围内，并规定整车三包期为1年或1.5万公里程。在实际操作中，有些汽车厂家不认可浙江省的实施办法，不给予整车保修，引起了不少纠纷。

　　“尽管国家没有出台针对汽车的三包法，但我们认为，从消费者权益的角度和浙江省实施的办法来看，凡是在浙江省内销售出去的商品，应当执行浙江省的有关规定。而作为商家，出于诚信，也应该按照高标准来服务消费者。”

　　经协商，浙江瑞达4S店同意帮李先生免费更换新的雨刮片。