2008年10月1日，位于杭州钱江新城核心区的杭州图书馆新馆建成开放。杭州图书馆新馆建筑总面积4万余平方米，藏书量达200万册。新馆创下国内诸多第一：市级图书馆面积第一；在国内首创研发出市民卡、身份证用户统一管理认证系统；还将成为国内首家无线宽带网络覆盖的图书馆。该馆入口处挂着“平民图书馆，市民大书房”的横幅，这个杭州老百姓的夙愿，在“生活品质之城”的金秋里，梦想成真。
随着杭图新馆的开放，服务能力得到极大提升，新馆开放仅7天就接待读者18万人。开馆两个月以来，办证41842张，是去年同期的13倍，借还书人次为52879人，借还书册次为368109册，均是去年同期的2倍。
鉴于杭图的卓越表现，在《出版人》杂志·新浪读书2008书业年度评选中，杭州图书馆和国家图书馆、深圳图书馆、上海图书馆以及中国高等教育文献保障系统并列为年度图书馆候选五强。
