近年来，在浙投资、求学或来浙旅游、探亲、参加交流活动的台湾同胞不断增加。这些台胞远赴祖国内地，心里一直有个小小隐忧，那就是如遇身体不适在浙江看病后，需回台报销医药费，相当麻烦。去年下半年，在多方努力下，杭州第四人民医院可为来院就诊台胞办理台胞全民健保费用核退，这也是迄今为止浙江省内唯一可办理此项业务的医院。台胞在该院看病时，只要办理了相关手续，出院后就可按台湾医保政策，通过台胞在台健保局登记的台湾银行卡直接享受核保费用，省去了回当地报销的麻烦。

　　为了给台湾同胞提供一个良好的就医环境，该院专门成立了台胞医疗部，配备了良好的软、硬件设施。台胞医疗部设有专用的候诊大厅，病区设有23间病房、3个独立小会客室和康复活动中心。在服务软件上，台胞医疗部汇集该院各科专家及部分外院专家、优秀护理人员，提供体检、特约名医、一人一诊室、夜门诊、电话预约、全程导医等特色医疗服务。