浙江在线01月09日讯 杭州的张先生有个习惯：一有钱就存银行。今年1月2号，他来到杭州延安路587号的工商银行24小时自助银行，把钱包里的一沓钞票放进了ATM机存钞口。没想到，存钞口一关上，机器就吐出了一张提示故障的凭条。张先生这下愣住了，因为他自己也不清楚，这笔钱的数额具体是多少。

　　张先生说，当天存钱的时候，ATM机屏幕并没有提示任何故障。“放进去的时候我没点，大概是三千到四千。”

　　钱被吞进去之后，张先生立刻拨打了旁边张贴的一个电话，工作人员告诉他，ATM机开机有固定的时间，等第二天开机之后，就能知道具体的数额，银行方面会按照这个数额把钱打进张先生账户。

　　第二天，张先生接到了工行杭州西湖支行打来的电话。“说查过了，数额是2000，我说不对。”

　　张先生很肯定钱款超过三千元，于是对方表示，要再核查一下。过了一天，西湖支行工作人员第二次打来电话。“说是3000，我说肯定比三千多。”

　　工作人员再次表示，还要核查。这以后，张先生又接过几次电话，数额都对不上。1月6日，工行现金中心的工作人员给他打电话，说数额确定是1750元。“他们说再查也没有用了，十次一百次也一样。然后没经过我的确认，就把1750划到我帐里。”

　　张先生很疑惑，从一千多到三千多，这些数额工行是怎么查出来的，怎么每次都不一样？最后，为什么又单方面把1750元存进了账户？记者和张先生一起来到了中国工商银行杭州西湖支行。

　　中国工商银行杭州西湖支行办公室主任吴卫东：“这个我不清楚，可能是他们核错了。”

　　吴主任表示，处理吞钱的主要是工行的现金中心，所以，被吞的数额究竟是多少，他们只能联系现金中心，再查。“一个星期之内应该可以给一个答复。”