从今天到年廿九连续72小时,不管白天黑夜持续营业不打烊,听听都让人觉得咋舌。昨天,记者从杭州TESCO乐购得到证实,为了备战接下来几天的年货消费高峰,TESCO乐购在杭州的四家门店从今天起连续营业72小时不打烊,这将是杭城超市业营业时间最长的一次促销,在浙江乃至全国的超市业都还是首次。
“极端”做法引发热议
春节前两周调整营业时间,这在杭城超市业并不是什么新鲜事。不过,通常的做法是将营业时间提早半小时或顺延1小时。相比之下,杭州TESCO乐购的做法就显得颇为“极端”。新的营销方案一出炉,就在业内引发热议。
“公司临时做出这个决定,一方面是考虑到一直到年三十,很多市民都还要坚持上班,而接下来的几天正是年货销售的高峰期,很多人不得不趁晚上七点到九点扎堆到超市购买年货。我们不想因为超市晚上人太拥挤,而流失很多有消费潜力的白领上班族,72小时不打烊可以大大分流顾客。”杭州TESCO乐购的相关负责人汪小姐说。她同时坦言,杭州市、区两级财政拿出的1亿元市民消费券的发放使用,也是推动这一非常规促销措施临时出台的主要推动力。汪小姐表示,理论上市民消费券要到1月24日才正式投入使用,但这几天已经不断有市民来店里咨询使用细则,公司对这部分人群很重视,希望当其他超市打烊的时候,更多持市民消费券的顾客能来乐购消费。之前,有业内人士估计,考虑到市民消费券的发放使用正值年货消费高峰,大约有80%左右的消费券会在超市消化。
折射超市年货销售竞争凶悍
杭州TESCO乐购72小时不打烊“非常规”促销,也从侧面折射出杭州超市业年货销售竞争的日益激烈。由于春节前一个月的销售额可以占到全年销售额的20%至30%,所以各家超市都对年货市场极为重视。“尤其是最近几年随着年味转淡,大多数杭州人的年货消费都集中在节前一周释放。超市要在这么短的时间内尽可能多地抢夺市场份额,承受的压力很大。据我所知,从上周开始,很多超市每天都会调出销售数据分析研究,及时调整营销策略。”世纪联华超市企划部的石小姐表示。
不过,面对杭州TESCO乐购的“非常规”促销,杭城其他同行在惊叹之余并不打算跟进。物美文一店的相关负责人章经理说,为了冲刺年货销售,公司已经在本周特意将晚上的营业时间延长了1小时,从之前的10点调整到11点,目前还没通宵营业计划。沃尔玛杭州区公司事务经理钱申乔也明确表示沃尔玛不会跟进,因为通宵营业实在是个太巨大的工程,需要牵扯到人员调配等诸多问题。