痛痛快快花钱,热热闹闹过年,是节日的一大乐事。但有一些消费者往往会因为这样或那样的原因挨宰受骗,搅乱一家人过节的好心情。记者从我市工商12315申诉举报中心了解到,这几天消费者来电申诉或咨询的数量虽没有明显增加,但投诉内容却“年”味渐浓。为此,市工商部门提醒消费者:春节期间更需理性消费、科学购物。
记者在12315申诉举报中心的投诉记录上看到:本月22日,市工商12315投诉举报平台接到一市民来电,称其1月初在定海某品牌服装店看中了一款大衣,由于没有适合自己的尺码,就付了100元定金预订同款衣服。当时商家承诺3天后可以到货,现在半个月过去了,眼看就要过春节了,可是自己的新年新衣裳却还没有着落。1月21日,一消费者致电12315,说自己以260元购买的标价1000多元的超低折扣名牌棉衣出现掉色现象,而且发现做工粗糙,怀疑其属冒牌,咨询哪里可以鉴定真伪。
面对节日期间商家们的“打折”“促销”,工商部门提醒消费者,在购物时,要特别注意食品的包装是否完好、标志是否齐全(包括厂址、厂名、级别、成分、重量等),尤其要关注生产日期、有效期。同时,注意购物发票上的文字说明。不要轻信商家日后再取发票的承诺,防止商家拒绝“三包”;谨防商家在发票上加盖“打折商品,一律不退”等章印,并借此推卸责任。发现假冒伪劣商品,及时打12315投诉。