温州网讯 回家，这是春节的主题。昨天除夕，温州汽车新南站阳光之旅服务班的组长林文知翻看着“旅客救助基金登记本”，感觉特别温暖。“今年春运以来帮助3位困难旅客，目前我们已帮助521位困难旅客顺利回家。”

　　 2001年，温州汽车新南站在全市率先设立了困难旅客救助基金，帮助突遇困难的乘客及时顺利地到达目的地，这种救助方法分解了救助管理站的压力，也减少了救助成本。不过，它与救助管理站救助方式不尽相同，被救助者需要承诺日后返还救助的欠款。

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　　 “今年春运以来基金帮助3人回家。”林文知介绍说，目前困难旅客救助基金共支出了2万多元，让521位困难旅客顺利回家，省外、市外和本市的旅客都有，他们中有的被拐骗到温州务工，也有的在温州钱包和行李被偷，也有的在温州未能找到工作花完身上带的钱，也有的赶时间把随身皮包遗落在车上……各种各样的情况都有。

　　 “虽然有些申请救助的旅客是伪装的，返还困难旅客救助金的只占少数，但是我们还是真心地想帮助需要帮助的人。”林文知微笑着说，“去年救助的89个旅客中，只有12人返还。”周大正进入论坛讨论(温州话题)