徐女士，38岁，家住德胜新村。前天，她独自出门买年货。唯一的困难是，只能坐着轮椅去——1月13日她外出时不小心左腿摔成骨折，到现在还缠着绷带。

　　轮椅是借来的。

　　前天下午1点，徐女士往缠着绷带的左脚上套了一只鞋套，坐着轮椅出门。她给自己定了三件要完成的事：先去银行打账单、取钱，再去药店买辆轮椅，再到超市买点年货。

　　邻居拎着一只刚杀好的鸡

　　徐女士家住四楼，好不容易把几十斤重的轮椅挪到门口，她就犯愁了，怎么拿下去呢？管它呢，自己先下去再说，找个邻居帮忙。

　　左脚不能着地，她就右脚一踮一踮地跳楼梯。跳跳，停停，大概花了20分钟，总算到了一楼门口。

　　正靠着墙歇脚，隔壁单元楼里出来一位50来岁的中年男子，手里拎着一只刚杀好的鸡，还冒着热气。男子把鸡往车筐里一扔，正要出门。

　　“师傅，能不能帮个忙，帮我把轮椅抬下来，我家住403。”她有点忐忑地说。

　　男子停下来，看到她踮着的左脚，“嗯”一声，上楼去了。

　　轮椅搬下来了，中年汉子累得气喘吁吁。

　　“谢谢师傅。”

　　“不要紧。”男子骑上车走了。

　　徐女士成功迈过第一道坎。

　　路遇骑红色电动车男子

　　她自己摇着轮椅往前走。小区正在庭院改善改造，路不平，推起轮椅来很吃力。后面走来一个中年男子，平头、圆脸，“去哪里？来我帮你”。

　　中年男子把她推到了德胜小区门口。徐女士道谢，“可以了，谢谢”。男子笑笑，走了。

　　徐女士要到马路对面的杭州银行查一下账单，顺便取点钞票。

　　上塘路上车来车往，在公交车站前卖小吃的摊贩没了，都回家过年了，没有了往日的热闹景象。马路旁边有一条橡胶隔离墩，这可怎么过呢？在人行道前，她又犯难了。

　　对面有个男的骑一辆红色电动车，正在过马路，骑到路中间的等待区时，看到了徐女士。他停下来，锁好电动车，过来推徐女士过马路。

　　过了两个隔离墩，等了一个红绿灯，来到了马路对面。

　　银行到了，男子点头示意，匆匆走了。

　　银行保安看到徐女士，马上过来，推她进了杭州银行营业厅。

　　年关到了，银行取钱存钱的人特别多，每个柜台前都排着长长的队伍。

　　在工作人员帮助下，徐女士到自动取款机查了下账户、取了点钞票。工作人员又一路推着她到了德胜新村公交车站。

　　她要到药店看看有没有合适的轮椅。

　　药店门口的两位热心男子

　　“小姐妹在等公交车啊，这样子怎么上啊，我帮你。”旁边一个中年男子主动上来。

　　本来徐女士是要坐33路车在朝晖二区下的，这一站离药店近一点。这时3路车来了，3路也有朝晖二区这一站，只不过下了车要多走点路，她怕那个男的要一直等她上车，就先上了3路车。

　　男子帮她把轮椅从后门放上公交车，再扶她从前门上了公交车。

　　朝晖二区到了，车上有人帮她把轮椅抬下车，支好。

　　从车站到朝晖路的老百姓大药房有五六百米，徐女士自己摇着轮椅，慢慢地移动。

　　拐到朝晖路，两个停车收费的管理员过来了,“去药店吧？我们来帮你抬。”

　　药店有七级台阶，一人扶徐女士上台阶，一人抬轮椅。

　　“轮椅就放门口吧，我自己进去。”

　　“你还是坐着吧，里面用得上的。”两人又把她扶到轮椅上。

　　徐女士在药店里逛了一圈，没有看中合适的轮椅，就往外走。

　　还是那两人把她扶下台阶，扶她坐上轮椅。

　　扛着纸箱的大伯动作麻利

　　轮椅等下再看吧，徐女士打算先到超市去买点年货。

　　她推着轮椅过了上塘路红绿灯，来到朝晖路施家桥公交站。33路来了，又是等车的人帮她把轮椅抬到车上。半个小时后，车到大关路口。

　　下了车，旁边就是欧尚超市。但超市前的小路上，有一道“关卡”——超市为了阻拦购物推车，专门立了一排铁管，铁管间隔不足半米，轮椅过不去。

　　超市保安过来了，帮她把轮椅抬过这道铁管。

　　到了超市自动扶梯口，人潮涌动，都是来买年货的人，拎着大袋小袋。

　　这个扶梯怎么上去啊，徐女士迟疑着被堵在人潮中。

　　有个年轻女子过来：“我推你上去吧。”她把徐女士推到二楼的超市入口。

　　天啊！超市的人实在是太多了，这样进去肯定不行的，而且，人家也都是推着购物车的，也很难帮我啊……算了。今天年货不买了。

　　徐女士绕到超市出口的下行扶梯前，准备下扶梯。

　　一位六七十岁的大伯扛着一个塞满年货的纸箱子，也正准备下电梯。

　　“要下去是吧，我来推你。”大伯动作麻利，把纸箱塞给徐女士，推着徐女士下了扶梯。

　　大伯一路走还一路问她，要乘什么车子，一直把她送到88路始发车站。

　　乘客、路人和邻居

　　听说新华路一家药店有轮椅卖，出来一趟不容易，她要到那里看看。

　　88路车上的人，基本都是在欧尚超市买年货的，一个个大袋小袋，有的要往车上搬好几趟。“这个多少钞票的？”“噶实惠的！”……不认识的人都要问问年货的价格，还要跟其他超市对比一番，看看有没有淘到便宜货。公交车里弥漫着浓浓的年味……

　　88路开到艮山流水苑，徐女士下车，再换68路到新华路，一路上也都有人帮她把轮椅抬上抬下。

　　天已经黑下来。从新华路到长庆街上的天天好药店，有七八百米路，她慢慢摇着轮椅，路过几个卖烟花的摊点，向她招揽着生意。

　　药店到了，却没有她中意的那款轮椅。她买了阿胶胶囊，又顺路给4岁女儿买了瓶蜂蜜，打算回家。

　　已经是晚上7点多，去联桥公交站前，还要过一座小桥，小桥不高，有8级台阶，但足以难倒她。

　　一位清洁工看到了，帮她折好轮椅，抬到桥对面的车站；一位大伯路过，扶着她，她就一跳一跳地跳过小桥。

　　上了3路车，在德胜新村下车，再到4楼的家里，又是路人和邻居把她扶到家门口。

　　从中午1点出发，先后换了5趟公交车，转了小半个杭城，回到家已是晚上8点多。年货没买，轮椅也没买，徐女士出门前计划的三件事，只办成了一件，但她心里却暖暖的。

　　“回到家我就一直回忆遇到的这些好人，一下午至少有三十个人帮助过我，虽然我一个都不晓得他们的名字，但却给我留下了很多温暖！”