来自杭州市就业局的统计数据显示，去年第四季度我市最缺人的五个工种是治安保卫人员，营业人员、收银员，饭店服务人员，餐厅服务员、厨工，机械热加工工。五个工种的缺口数占到了前十位缺口总数的六成以上。
2008年第四季度，杭州市人力资源市场共接待用人单位18596家(次)，提供空缺岗位54.9万个，同期进入市场求职的各类人员16.2万人，求人倍率为3.38。与上年同期相比，需求岗位减少70999个，求职人数减少3223人次，求人倍率下降0.37。
从职业对劳动力的需求看，需求大于供给的十个工种为：治安保卫人员，营业人员、收银员，饭店服务人员，餐厅服务员、厨工，机械热加工工，裁剪缝纫工，清洁工，中餐烹饪人员，机械冷加工工，普通电力设备检修工。其中治安保卫人员，营业人员、收银员，饭店服务人员，餐厅服务员、厨工，机械热加工工等五个工种的缺口数达到98503人次，占到了前十位缺口总数的68.67%。
而需求小于供给的六个职业分别是工件表面处理加工工、保管人员、采购人员、行政业务人员、机械工程技术人员、公路运输服务人员。
