记者日前在社区采访时发现，活跃在全市的282名“大学生村官”，正在成为广大居民信得过的当家人。前不久，定海北园新村16幢4楼和3楼的住户，因下水管道破裂渗漏发生纠纷找到社区办公室，当班的“大学生村官”——社区文书刘志超立即上门调解，最终使两家人当场和解。居民说，刘志超的手机是24小时开机的，有事随时都可找到他，很方便。

　　 多年来，我市社区干部队伍年龄结构老化、文化素质偏低的问题日益突出。我市现辖12个乡22个镇8个街道，有422个行政村、182个渔农村新社区、74个城市社区。在社区干部总数中，受过高等教育的仅占15%左右。从2006年至去年，我市采用公开招考的方式共选派282名高校毕业生到社区工作。其中，现担任社区（村）主要领导的有2人，担任副职的有5人，担任两委委员的有11人，其余均担任主任助理。

　　 从“象牙塔”一脚跨入最基层，一些“大学生村官”一度踌躇满志却又无所适从。“好在有组织关心，有人手把手教。”定海区金塘镇和建社区汤奇君介绍，社区主任不仅带他走村入户，教他如何接待信访、调解纠纷，还要求各职能岗位都向他开放，以便让他全面掌握社区情况。据了解，定海区各乡镇（街道）都建立了“3+1”大学生社区干部帮扶制度，即党政领导、包片干部、社区主要负责人同时帮带1名大学生社区干部，党政领导为“思想导师”，包片干部为“理论导师”，社区书记、主任为“工作导师”。

　　 为提高“大学生村官”的基层工作能力，各县（区）委组织部还实施系统性培训，让他们至少有一年一次的培训机会。重点学习党的方针政策，了解新农村建设战略以及当前我市经济社会发展形势，熟悉公文写作和基层工作各项业务，组织“大学生村官”进行实地走访调查，深入村民生活，学习群众语言，掌握社情民意。其中，定海区挑选城市社区和农渔村社区表现优秀的大学生到城乡结对社区交叉挂职。去年10月，首批19名优秀大学生社区干部被选派到城乡结对社区进行为期一个月的挂职，选派35名担任社区书记或主任助理的大学生到乡镇（街道）的党政、渔农、经贸、城建等部门和团委进行阶段性兼职。普陀区开展了以“出好一个思路、完成一个调研课题、负责一件实事、解决一件难事”为主要内容的“四个一”活动，各乡镇、街道还选派部分英语、旅游、园艺专业的高校毕业生到沙雕节、佛茶文化节等大型活动组委会帮助工作。

　　 “社区工作繁杂琐碎，想要有所创新得花一番心思，但首先要和群众打成一片。”普陀朱家尖街道莲花社区支委委员史燕燕，通过“网格化管理、组团式服务”，先后与20多位渔农民谈心，掌握第一手情况。如今，她接待村民信访、处理邻里纠纷，比过去自信自如多了。

　　 目前，不少“大学生村官”已经能够独立担纲许多基层工作，如分管民兵、治保、调解、妇女等条线工作，担任团支部书记等。他们也逐渐从辅助角色转变为主要角色，成为今后我市基层工作一支最具活力的主力军。