浙江在线02月05日讯 杭州“花都”市场一把火烧醒了还沉浸在过年喜庆氛围中的人们，唏嘘之余也让人警醒(详见本报昨日A4、A5版)。昨天，杭州市委书记王国平以及市长蔡奇分别作出批示，要求有关部门对花都市场及其此次火灾原因进行彻底调查。

　　两则批示，要彻查“花都”

　　王国平在批示中指出，花都这一违法市场，两年内接连发生两起大火，性质极其恶劣，损失极其严重，必须以铁的决心、铁的手腕依法严肃查处。要求由市安委会、市监察局、市消防支队牵头，市公安局、市贸易局、市工商局、江干区等单位参加，立即组织专题组，对花都市场及此次火灾原因进行彻底调查，并尽快提出处理意见。

　　蔡奇批示：又是一场火灾！花都市场连续发生两起事故，绝非偶然。这暴露出市场管理的薄弱环节。责成江干区工商局、城市执法局立即通报展开全面整改，并举一反三，完善制度，严加管理，坚决防止类似事故再次发生。同时，要对肇事者依法严惩。

　　昨天下午，市政府再次召开事故处理情况沟通会。市委常委、副市长沈坚通报了有关花都市场火灾事故调查处理的进展以及基本情况。

　　全市严查市场酒吧消防安全

　　目前，杭州已经成立了一支由市安委会、市监察局、市公安局、市贸易局、市工商局、市维稳办、市信访局、江干区政府等单位联合组成的事故调查处理小组，具体负责事故的调查处理和协调工作。

　　下一步，杭州将开展消防安全大检查，集中对消防安全问题突出的单位和场所进行检查，尤其要加强对市场、酒吧、KTV等人员密集场所、易燃易爆单位、“三合一”场所、出租屋、家庭作坊、城中村以及城乡接合部生产经营场所的消防安全检查，消除火灾隐患。

　　目前，此项行动已经在各大市场内率先开展。

　　公安部门目前已对肇事者依法进行了刑拘，对市场主办方的责任也在进一步查实过程中。目前，各项善后工作都在有条不紊地进行。

　　保险公司已经介入

　　这把火烧得最痛的还是那些损失惨重的摊主。据悉，市场内参加了意外险的摊主，大多是投保“永诚”的。记者昨天联系上了永城财产保险股份有限公司浙江分公司的有关部门负责人，了解受灾商户的理赔情况。

　　公司财产险部的陈经理说，花都市场内受灾的72个摊位中，有10多家是向他们投保的。“昨天一大早，我们就派人到现场去查看情况，不过现场的封锁还没有解除，我们没办法了解商户的损失情况，理赔也需要等待。”陈经理表示。

　　据介绍，一般来说，像花都市场这样的情况，理赔需要有这么几个步骤：公安、消防部门解除现场封锁，保险公司派专人调查商户的火灾损失情况；公安消防部门作出火灾的责任认定；根据责任认定和商户投保的情况，按照合同的约定，双方进行协商，达成协议后，进行赔付。“根据保险公司与商户签订的相关保险合同，对部分商户我们还能采取先行赔付，比如最后确定是甲燃放烟花导致乙受灾，我们就可以先行赔付部分款项给投保我们公司的乙，然后再向甲追讨。”陈经理说，当然，这些都需要按照流程，一步一步来，如果火灾责任已认定、几方协商，确定好赔偿金额等流程走完之后，最快10天投保户就能获得赔偿金。

　　杭州市公安消防局负责人介绍，目前正抓紧在初步调查的基础上核定火灾原因并评估火灾造成的损失。