问题一:小灵通产销商怎么办
“我们也是今天早上看到新闻才知道这事情的。”昨天记者致电UT斯达康相关负责人时,对方显得非常平静。该负责人表示,“目前,小灵通业务已经不是公司的主要业务,因此,小灵通是否退网对公司影响并不大。”
2005年以前,小灵通凭借资费便宜的“一招鲜”风风火火闯九州,达到最鼎盛时期。独占小灵通市场半壁江山以上的产销商UT斯达康也是赚得盆溢钵满。
但此后随着通信资费一路下跌,加上本身不能在异地通话的致命软肋,小灵通开始迅速陨落。到2008年,由于漫游费大幅度下调和手机单向收费或明或暗地进行,优势不再的小灵通开始全面溃败。
正是在这个时期,UT斯达康也经历了连续亏损的阵痛。公司还多次因为财报问题,面临摘牌危机。不过,与此同时,公司开始了战略转移,先后进入手机、IP通信领域。
“现在我们公司的重点,已经转移到了IP通信方面。小灵通相关业务的生产和服务依然会根据客户的需求继续下去。”该负责人并未透露,目前小灵通相关业务所占公司业务总额的份额。
不过据业内人士分析,UT斯达康的小灵通相关业务,跟市场形势一样,从2006年就开始急剧下滑,目前所占公司业务总额已经很小。而小灵通完全退网的消息,很可能成为UT斯达康跟过去说再见的好契机。
问题二: 7000万用户将何去何从
当然,小灵通退网,影响最大的是它现有的7000万用户。虽然,自2006年开始,小灵通用户数量已经逐步走入下滑期,但是不可否认,小灵通的市场并未完全沦陷,仍然有一大批消费者声言是小灵通的忠实用户。
昨日,新浪披露小灵通退网消息后,随即在网上开展了“如果你是小灵通用户,是否还愿继续使用”的相关调查,截至昨晚20时50分,已有51090人参加了调查,有70%的网民表示“愿意”。而就“电信/联通提供何种小灵通转网政策,对你最具吸引力”的问题,有50.6%的网民选择了“保持原有小灵通资费标准不变”。
这项调查从一定层面反映,小灵通用户大多仍具有相当的忠诚度,他们愿意使用小灵通的理由十分简单:因为它话费便宜。
所以,面对也许将被迫转网的命运,他们的担忧和疑问汹涌而来。