春节刚过，凝聚各方期盼的家电下乡就迎来“扩军增容”的好消息：从今年2月1日起，家电下乡已从第二阶段的14个省(区、市)推广到全国，政府补贴范围也从彩电、冰箱、手机、洗衣机4个品类扩充到8个，增加了电脑、空调、热水器和摩托车。

　　可是好消息如何真正转化为利国利农的好事，从其他省份前些年的“家电下乡”实践看，要做的有许多——

　　1、家电下乡有望引爆农村“牛市”

　　国务院办公厅发布《关于搞活流通扩大消费的意见》，决定从2009年2月1日起在全国推广家电下乡工作。家电下乡政策补贴范围将从之前的12个省区市扩充到全国，同时还新增了摩托车、电脑、热水器(含太阳能、燃气、电力类)和空调4种产品，由各省区市根据当地需求从中选择增加部分补贴品种。这项惠民政策对家电企业而言，成为牛年最大的利好。

　　今年，国家投入家电下乡的补贴将从去年的90亿元增加到150亿元，可以拉动内需1000多亿。

　　根据国家有关规定，浙江省家电下乡工作实施时间从今年2月1日至2013年1月底，品种为彩电、冰箱、洗衣机、手机、空调、热水器等六大类。我省农民家庭在实施期限内对每类产品购买不超过1件，可按零售价享受13%的财政补贴。

　　“家电下乡”的进一步扩至全国，从基本面上有利于我国经济在当前国际形势下保持稳健、和谐地发展。

　　虽然“家电下乡”成为牛年之初的热词，不过在山东平度，人们对之早已不再陌生。2月1日，当旧店镇窝落村村民张甲东从电视里看到推广“家电下乡”，立即肯定地说：“早就不是新闻了，村里早贴了。”

　　2008年开春，平度1788个行政村，招贴了3000多张“明白纸”。这是市经济贸易局为了解读“家电下乡”政策而印制的。

　　在当地一个大型家电商场，一名姓刘的售货员告诉记者，顾客往往进门就问“‘家电下乡’在哪儿”，就像是在询问某个名牌。

　　随着农村消费者生活水平不断提升，国家各项惠农政策的大力推动，今年农村平板电视需求明显上涨。

　　北京中怡康时代市场研究有限公司预测，2009年三四级平板电视市场将分别有32.8%、108.9%的增长速度。春节前后更是采购家电产品的高峰期，很多县镇消费者都把平板电视列入了“年货三大件”的采购清单。

　　13%的补贴有效激发了农民的购买热情。近段时间，各地村民纷纷赶来购买家电下乡指定产品，农村家电市场正“牛”气冲天。“因价格更实惠，服务更到位，质量更有保证，家电下乡产品很受农民消费者欢迎”，部分乡镇的经销商对家电下乡门店生意颇为满意，很多乡镇店里都是门庭若市。

　　自家电下乡扩容工程实施以来，国内企业立刻行动，开拓渠道、完善售后、研发新品，奋力抢占“下乡”先机。不断建立和完善面向农村的生产、流通和售后服务网络，促进家电生产、流通和农民需求的有机对接，改变长期形成的以单一供给结构面向差别很大的城乡二元结构的状况，为企业调整产品结构、促进行业健康发展拓展了空间，实现协调可持续发展。

　　市场调查的数据显示，自家电下乡以来，国内家电企业的市场销量骤增三成。

　　业内人士表示，随着国家扩大内需系列投资项目的落地和“家电下乡”政策的深入实施，农村市场家电产品的巨大消费潜力已经被激活。国内家电企业积极投入，将国家政策落到实处，既为政府担责，又为农村百姓解忧，无疑为进一步巩固三四级市场的领先优势谋得战略先机。

　　2、大篷车上卖家电农村商业期待新渠道

　　“2009年，我们的中心工作就是以资本为纽带，把乡镇连锁升级换代，家电下乡是难得的机会。”浙江百诚集团股份有限公司副总经理毛江峰语气坚定地说。

　　而在广东，广州市番禺沙园集团有限公司执行总经理边广学也表示，沙园将会借家电下乡的东风，发展区域零售连锁。

　　无论百诚还是沙园，均是家电下乡中标的渠道商。2009年春节前中标的消息，令他们欢欣鼓舞。

　　2008年下半年沙园就已经开始“下沉”到乡村去。没想到，收效很好。

　　他们把大篷车开到广州市番禺区下面的榄禾、大岗、南村等镇的集市上去，大篷车既是舞台也是货架，同时还搭一些帐篷，拉一些标语，有时一个周六、周日，一个镇就能做50万至60万元的生意。

　　其实，沙园在番禺的中心商圈已有一家旗舰店，但是为什么“沉”下去还会有不少的收获呢？边广学认为，三四级市场的消费者与大城市的不同，他们习惯就近消费，对产品的比较也没有城市居民那么充分，且买的多数是中低端产品。

　　下一步，沙园谋划在三四级市场开设小规模的零售店，单店面积可以在500至800平方米左右，把家电下乡的产品铺下去。

　　边广学并不认为沙园已经找到了适合农村市场的零售模式。“国美、苏宁等大连锁以及沙园的番禺门店，都是高成本运作的。番禺有一半人口是农民户口，如果沙园在农村直接开零售店，销售应该不成问题，关键是如何实现低成本运作、长久地存活下去。”

　　百诚从2005年10月起已开始在浙江省“试水”乡镇连锁，2007年“百诚电器连锁”的加盟店发展到100多家，2008年年底更进一步增加至250家。毛江峰告诉记者，这些加盟店之间并没有资本关系，只是统一门头、出样、价格、推广和管理，“像个大家庭一样”。

　　“家电下乡将带来压力。”毛江峰认为，压力一方面来自于国美、苏宁等全国性的电器连锁加快向乡镇市场渗透，另一方面来自于区域强势的经销商将“触角”延伸到下面，像百诚自身就想把零售店直接开到乡镇去。

　　“联合、并购在所难免。”毛江峰透露，百诚今年将通过控股、派人管理等多种形式，以资本为纽带，逐步把这些加盟店，变成真正意义上的乡镇连锁。

　　事实上，百诚已在嘉兴海盐县控股了一家电器零售公司，接下来想把这种模式复制到海盐县下面的乡镇去；去年12月，百诚又在绍兴诸暨的一家百货公司里开了一个零售店，过去两个月卖了500万至600万元的货。

　　不仅百诚、沙园等区域代理商，苏宁等全国连锁也在抢占乡镇的零售资源。苏宁电器的副总裁金明去年12月就曾透露，苏宁也在加快“下乡”的步伐，除了现有门店，苏宁在四川、山东等地每个省还与不少县、镇的个体商户挂钩，让它们从苏宁购进家电下乡的产品。

　　千军万马奔农村的结果，必然导致乡镇零售商的洗牌。湖南省正东家电有限公司总经理谢少良认为，“家电下乡作为催化剂，将加速乡镇零售商的优胜劣汰、重组整合，区域性的乡镇连锁将成大势所趋”。

　　3、拿什么吸引农民兄弟农村售后谁来落实

　　虽然“家电下乡”产品都有明确的最高限价，冰箱2500元、彩电2000元、洗衣机2000元、手机1000元，而且可供选择的型号很多，但持观望态度的农民也不在少数。

　　在款式、性能、价格作了充分比较之后，山东平度张戈庄镇的一户崔姓人家放弃了原本购买“家电下乡”产品的打算，买了一台国外品牌的电冰箱。他们告诉记者，自己把质量、品牌放在首位，担心“家电下乡”是“厂家向农村清理库存”。

　　心存疑虑者的另一个担心是，虽然政府补贴13%，但是否存在销售商抬高售价的可能？如果这样，政府的补贴就流入了商家钱包，达不到惠民的目的。还有一些人说，补贴13%相当于打8.7折，在大城市的家电卖场，低于这个折扣的产品比比皆是，何必非买“下乡”家电？

　　一名中学教师告诉记者，老家近年来大都备齐了这“四大件”，“可能‘家电下乡’适合西部等欠发达地区”。这是影响“家电下乡”销量的另一个因素，当地很多农户的电视、冰箱、手机、洗衣机都已齐全。

　　根据平度市经贸局向记者提供的销售数字，2008年全市有16981台家电“下乡”，平均每个村庄不到10台。4类产品的遭遇存在明显差异：冰箱售出10731台，彩电6204台，洗衣机38台，手机却只有8部。

　　平度市经贸局商贸科科长赵智彬说，洗衣机销量低是由于2008年12月才进入“家电下乡”计划，手机销量低则可能与手机已在农村较为普及有关。

　　从2月1日起，“家电下乡”增加了“四大件”可选品种：电脑、摩托车、热水器、空调。照赵智彬估计，空调快速下乡的“可能性不大”，热水器的普及也“有局限性”。前者的主要影响因素是电费，后者则是由于农村房屋一般没有专门的淋浴间。

　　业内人士指出，只有让农民在家电下乡中得到实实在在的好处，农村市场这一大锅“烧不开的温水”才能沸腾起来。因此，千方百计为农民开发、生产适合农村消费特点、性能可靠、质量保证、物美价廉的家电产品，让他们买得放心、用得满意，保持对家电下乡的持久热情，才是企业考虑的第一要务。

　　在这方面，家电企业还有许多文章要做：农村的自然环境、生产方式、生活习惯等和城市差别很大，而且不同农村地区之间也存在较大差异，对家电产品的要求也与城市居民有很大的不同；目前农村家电销售服务网络很不健全，如何使农民得到便捷、优惠的售后服务，亦是当务之急；长期以来，农村市场一直是假冒伪劣产品的天堂，下乡的家电虽然价格相对便宜，质量却不能打折扣……

　　总之，农村消费者和大城市的消费者一样，都是消费者，其合法权益应该得到同样的尊重，切不可糊弄了之。

　　在平度乡间公路上，时有家电送货车辆穿梭往来。商家往往根据乡镇的地理位置来分片送货。车子在一个村子交货后，会沿路到附近的乡村继续分送。这样可以尽量降低乡村的配送成本。

　　显然，要让更多的人接受“家电下乡”，还有相当长的路要走。

　　(本报综合《人民日报》、《科技日报》等报道)