温州网讯 昨天,市民冯先生反映,景区多收了他17.50元的门票款,景区管理部门虽然同意退还这笔钱,但要他自己到仙岩景区去拿,冯先生认为这样不合理。
日前,冯先生看到市旅游局发布的的“在春节前后组织了25个旅游景区(点)推出门票优惠50%惠民活动”的信息,于2月7日赶到瓯海区仙岩风景区游玩。据冯先生说,他在购买门票时,女售票员说门票价格是35元。冯先生当场指出,票价应该是半价的17.50元,并说明了市旅游局发出的《关于实施春节前后有关旅游景区门票优惠50%的通知》上有规定,在2009年1月23日至3月31日期间全市25个旅游景区(点)推出门票优惠50%惠民活动。而售票员说,她不知道有这样的规定,要进去只能买全票。
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从市区远路跑到仙岩,冯先生只好买了门票进去。这番波折败了冯先生的游兴。
过了双休日,冯先生依照门票上的投诉电话,向景区仙岩风景区管理局反映此事。接电话的工作人员承认景区售票处的做法不妥,并请冯先生到售票处退回被多收的票款。而冯先生认为这样不合理,去一趟仙岩要半天时间,得请假。还有,即使坐公交车去拿也要三五元车费。所以,他希望售票处把多收钱送上门。
昨天,记者向温州市旅游质量监督所反映了此事。该所工作人员认为,当地景区管理部门应该拿出令游客能够接受的退款方案。
记者 夏海鹏
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温州市旅游局《关于实施春节前后有关旅游景区门票优惠50%的通知》
一、实施时间:2009年1月23日至3月31日
二、优惠对象:所有旅游者
三、实施门票优惠景区(共25个):其中瓯海泽雅七涧瀑景区(原价25元)、仙岩景区(原价35元)。进入论坛讨论(温州话题)