昨天有媒体报道，蒙牛公司总裁杨文俊对外表示，购买了特仑苏OMP牛奶的消费者，如果强烈要求退货，可以为其办理。

　　杭城各大超市昨天均表示，目前没有接到蒙牛公司接受特仑苏OMP牛奶退货的书面文件或正式声明。其中，沃尔玛、物美、好又多等几家超市的负责人说，如果消费者实在不放心，可以带上小票前来退货，但所买的特仑苏OMP牛奶必须是没有拆过包装的。

　　各超市退换货做法：

　　沃尔玛、好又多：没有接到蒙牛公司接受退货的说明。超市方面接受消费者凭购物小票和完整包装进行退货。

　　物美：不影响二次销售(即包装完整)的情况下，消费者凭购物小票可退货。

　　世纪联华：蒙牛公司给超市的回应是，特仑苏OMP牛奶没有质量问题，不危害身体健康，原则上不接受退货，可更换同等价值的其他特仑苏产品。

　　华润万家：还没有接到蒙牛公司接受退货的书面说明，需要等供应商的说法。

　　乐购：没有接到蒙牛公司接受退货的说明，如有消费者来退货，消费者可自行与蒙牛公司联系，或者等蒙牛公司的正式文件。

　　家乐福：暂不接受退货。